精益班组长实战技能管理提升训练

工厂长、车间主任、班组长、储备干部等相关人员

班组是工业企业最基层的组织，是企业的细胞，其作业地点是企业增值活动的主要场所，其运转情况的好坏直接关系到企业管理水平的高低和经济效益的好坏。班组精益管理是基于公司精益制造战略的班组管理模式，是从精益制造角度出发，在提高班组队伍素质的基础上，将5S、设备保全、品质改善、订单生产、持续改善和成本控制六个方面全面纳入每个班组管理，并实施考核评价。课程宗旨是如何提升班组长管理知识和综合素质，如何提升班组长精益生产的改善技能，如何导入班组考核和激励机制，实现班组管理向精益化转型，最终达成企业精益制造战略目标。

* 课程时间：2天，每天6小时
* 授课方式：主题讲解、分组讨论、互动教学、实例演练


* 课程大纲：
1、现场管理概论
* 何谓管理
* 现场管理内容
* 精益生产与精益班组
* 精益管理的观念和能力
* 研讨：目前班组管理存在的主要问题
2、现场管理应具备的管理常识
* 班组长管理特征
* 班组长五大管理职能
* 班组长从技术型走向管理型
* 班组长必备的管理知识和技能
* 研讨：精益生产体系中班组长角色认知
3、现场日常管理的方法和技巧
* 班前要准备的事情
* 班前会实施要领
* 依据4M1E做好产前准备
* 班前准备的6项关键要素
* 班前派工、分工的执行方式
* 案例分享:《班前准备查检表》
* 班中要控制的事情
* 班中控制的现场巡检
* 班中控制的瓶颈解除
* 班中控制的安全督导
* 案例分享:《班中控制查检表》
* 班后要掌握的事情
* 班后报表的填写与工作总结
* 认真做好交接班管理
* 交接班管理常见的问题
* 班后遗留问题的“三不放过”原则
* 案例分享：《班组长岗位说明书》
4、现场管理问题意识
* 管理围绕问题展开
* 构成问题的三大要素
* 怎样准确描述已知问题
* 怎样让未知问题凸现出来
* 怎样挖掘问题背后的问题
* 如何建立精益班组的问题体系
* 如何培养和强化员工问题意识
* 研讨：主管培养员工问题意识的方法
5、现场浪费改善的七大能力
* 现场改善为何做不好
* 分析现场问题的基本QC手法
* 收集数据的“查检表”
* 比对分析的“层别法”
* 找重点项目的“柏拉图”
* 找因果关系的“鱼骨图”
* 抓趋势分析的“推移图”
* 解决现场问题的基础IE工具
* 五五法：提问的技巧
* 动改法：动作改善法则
* 流程法：找出工作瓶颈
* 防错法：防止错误发生
* 搬运法：减少搬运浪费
* 分享：某大型家电企业精益生产改善案例
6、有效沟通，高效协调的技巧
* 和谐班组从沟通开始
* 创造班组内愉快的人际氛围
* 沟通的类型与沟通的步骤
* 沟通的过程与沟通的障碍
* 员工人际风格沟通技巧
* 高效沟通的“三步骤法”
* 沟通中看、听、问、说的技巧
* 有效运用沟通化解员工的抵触
* 演练：现场沟通模拟演练
7、工作教导训练
* 员工为何工作绩效不好
* 选人，绩效管理的开始
* 班组长面试技巧
* 员工转正考评技巧
* 培训，提高员工的能力
* 培育部属角色认知
* 工作教导方法和步骤
* 激励，提高员工的意愿
* 马斯洛需求阶层理论
* 激励生产人员操作要点
* 研讨：培训是管理的核心职能
8、精益班组的绩效管理
* 班组绩效管理
* 不同岗位有不同的考核方法
* 操作员工绩效考核方法
* 设备维修工绩效考核方法
* 模具维修工绩效考核方法
* 班组其他间接岗位考核方法
* 突破绩效考核的关键技术问题
* 班组绩效与公司业绩“两张皮”
* 如何运用历史数据设定考核标准
* 没有历史数据怎样设定考核标准
* 绩效考核与奖金分配有效结合
* 研讨：多行业、多岗位考核案例
9、质量管理系统
* 何为质量管理
* 源流管理控制质量
* 来料检验与管控
* 制程检验与管控
* 成品检验与管控
* 计量仪器管理
* 质量管理系统
* 有效实施质量管理体系化解“两张皮现象
* 如何运用QC手法
* 质量标准建立与维护
* 全面质量管理实施与应用
* 研讨：如何推行全面质量管理
10、物料与仓储管理
* 生产计划与物料管控
* 物料控制关键方法
* 物料分级原则
* 物料三定原则
* 先进先出原则
* 量化与信息原则
* 仓储管理策略
* 仓储规划
* 物料搬运与堆放标准
* 仓库物料贮存管理
* 进出库存管理
* 研讨：如何有效改善仓储环境

邱加洲(先生)
资深顾问师、培训师、6SIGMA绿带
学历：杭州商学院 企业管理
现任：人民大学EMBA 研究生
中国人民大学EMBA同学会 会员
北京联合智业认证中心 注册高级顾问
深圳品士管理咨询 高级咨询师

十年企业中高层管理经历，国内经营管理专家，具有家用电器、数码光学、机械五金、IT、织布生产管理咨询行业背景，多家跨国集团的工作经验。擅长运用素质提升、沟通技巧及会议管理等企业文化建设、执行力提升、体系建设、人力资源管理、现场6S管理等辅导工作，并在企业管理和企管咨询中反复验证和不断提升。

工作背景概况：
曾在龙工集团品管科品质科员、东风汽车公司电机厂任厂长助理，宝龙工业人力资源部经理，厦门舫昌集团人力资源总监、北大纵横管理咨询公司项目经理等，参与或主持过10余个咨询项目，具有丰富的项目运作和项目管理经验。
主导课程:
《人力资源管理》、《非人力资源的人力资源管理》、《TTT培训师训练》、《企业文化建设》、《民营企业基础管理提升》、《卓越6S管理》、《卓越绩效管理》、《国际标准化体系》、《薪酬与绩效管理》、《沟通艺术与技巧》、《团队拓展训练》、《价值流程规划与管理》等
在上海、深圳、广州、厦门、福州、泉州等城市，巡回演讲、公开讲座200余场。

部分辅导项目（辅导企业超300家）：
1. 路达工业有限公司 组织设计、流程设计与人力资源管理咨询（卫浴）
2. 岚魏进出口有限公司 人力资源管理提升（石材建材）
3. 广州丸井汽车标牌有限公司 TS16949 生产绩效提升 （汽车标牌）
4. 漳州灿坤五金事业部质量管理体系设计及改进（台资）
5. 威龙实业公司 企业文化建设/人力资源系统建设 （服装生产）
6. 华诚实业有限公司 品质管控与生产改善 ISO9001（纺织生产）
7. 森宝食品集团（龙岩）有限公司改善流程管理咨询（生猪养殖及屠宰加工）
8. 厦门荒川化工有限公司“6S”系统建设辅导（松香树脂）
9. 宁波四维尔汽车配件有限公司 生产绩效改善（汽车标牌）
10. 莆田三颗树化工涂料有限公司非人力资源的人力资源管理（化工涂料）
11. 厦门市政府信息中心（信息产业局）信息安全体系辅导建设
12. 深圳永德工贸（家俱生产制造）有限公司人力资源管理体系辅导
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专业评价:
辅导过多家企业的内部人力资源管理提升与改造工作，极大改善客户经营业绩，获得客户良好评价。
具有丰富的人力资源、企业内部管理实战操作经验及精益管理理论知识背景，企业经营管理与管理咨询公司双重的工作经历，能更务实、实效地帮助企业量身定制各项管理提升方案，使企业在激烈的竞争中建立自己的竞争优势，突破业绩增长困境。
近期部份客户:
爱普生电子、三颗树、斯达康电器、多玛得化工、南车株机、华润集团、三九制药……