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高级商务礼仪

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  • 开课时间:2011年08月20日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2011年08月21日 17:00
  • 开课地点:无锡市
  • 授课讲师: 金正昆
  • 课程编号:122045
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1951
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培训受众:

企业全体人员

课程收益:

工作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。
课程内容

课程大纲:

培训费用:2800元/人(专家演讲费、税费、培训资料费)

一、礼仪的要旨
◆礼仪是交往艺术
◆商务礼仪适用于商界
◆人际交往的要点:摆正位置与互动
◆内强素质,外塑形象

二、商务交往中有效沟通的实现
◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会

三、阳光的心态
◆快乐是我们送给自己最佳的礼物
◆有什么样的心态,就会有什么样的人际关系
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不烦”

四、商务交际中的常见难点
◆宜选与忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送
◆商界人士所面对的三大场合的着装要求师资力量

培训师介绍:

 
金正昆 教授
国际礼仪专家
外交学博士生导师   
中国礼仪教授第一人   
知名礼仪与公共关系专家   
权威的国际商务礼仪专家   
中旭商学院(中旭文化网)高级讲师   
外交部礼宾司礼仪顾问   
中国2008年奥运礼仪顾问   
中国人民大学国际关系学院外交学原系主任   
礼仪与公共研究中心主任   
曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任   
兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问   

著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部,主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。

本课程名称: 高级商务礼仪

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