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课程收益:

学会专业的表达技巧，与上司，同事及客户之间保持通畅的沟通渠道
建立公司开放，透明，直接的沟通氛围
掌握有效的提问技巧
表达/接受建设性的反馈意见
明了积极聆听&技巧表达的技巧
学会用双赢方式处理异议，轻松与“棘手”人物打交道

课程大纲:

一．了解沟通新挑战
课程介绍及破冰游戏
现代工作场所沟通的重要性
高效沟通的常见障碍以及如何克服
优秀沟通者的特点

培训师介绍：

上海交通大学应用语言学硕士，英国卡地夫商学院工商管理硕士。在教学，培训及管理方面具有20多年的丰富经验。
讲师风格
有着长期的跨国公司从业背景与丰富的沟通和演讲技巧，其主讲的课程既有深厚的理论深度，又有名企经验的系统总结，内容贴近中国企业实际，具有亲和力和感染力
擅长的课程有：
《卓越的演讲和展示技巧》、《TTT培训师的培训》、《跨文化沟通技巧》、《沟通影响技巧》等。

服务过的部分企业
Adidas, APC Suzhou, 阿特拉斯, BEA, 博世, 白兰地, 锐柯医疗,克里斯汀·迪奥 , 英国库柏, 达能,德固赛 , DTZ, 德司达, 礼来, FAG Automotives, Google, 葛兰素史克, 41 Hengshan, 王老吉集团, 金利, Kaesar, 金伯利,丽资克莱本,巴黎欧莱雅 , NCC, Nokia , 宇通客车, Portman,香格里拉,辛克物流, SGS, SMBC,法国威立雅水务

本课程名称： 高效沟通技巧-信息的畅通传达

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