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《金牌店长班特训营》

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  • 开课时间:2011/09/19 09:00 已结束
  • 结束时间:2011/09/21 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 陈金平
  • 课程编号:127035
  • 课程分类:销售管理
  •  
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课程大纲:

课程大纲(实际案例互动教学,3天2晚,封闭式训练)
1金牌店长管理技能实务――必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
2店务管理实务――有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
3顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
4有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5消费者调研――了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6超级推销术――掌握30余个推销成交技巧,提升客单额,拉升单店营业额
7策划与促销执行――单店活动策划和促销技巧,有效执行,实际案例互动详解。
8店员培训――如何获得培训需求,如何实施培训,如何进行培训后的评估
9打造店面钢铁团队――体验和感悟提升团队凝聚力,提升激励团队伙伴的水平。

培训师介绍:

 
NLP企业教练导师
全国技术能手
CCA咨询式培训模式第一人
2006年中国十大讲师
全国食品工业协会特聘讲师
教练式销售第一人
高级策划师

本课程名称: 《金牌店长班特训营》

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