智慧教练--管理者的教练技巧磨炼_公开课

培训受众:

人力资源经理/总监
培训经理/总监
各级管理人员

课程收益:

明确教练的角色与重要性
区别教练技巧与其它绩效改进方法
使用有效的提问、聆听与评估技巧找到教练辅导的时机与切入点
使用有效的教练辅导技巧来最大化员工绩效
通过反馈与建议启发员工创新和承担责任
和员工一起构建积极正面和互助的工作关系
有效解决员工的分歧、抗拒和借口
追踪员工行为改变，帮助员工发展

课程大纲

企业的知识分为两种，一种是显性知识，它是可以通过文字的方法传承下去；另一种叫做隐性知识，与显性知识不同，它无法用文字的方法加以记录和传播，只能依靠不断的尝试，加以经验的分享和反思才能传承。越来越多的公司意识到人才核心力的竞争在于隐性知识的继承和传播。
金融危机，许多公司并没有停止对人才的培养和发展；相反，他们认为现在是加强人才培养和发展的良好契机，为接下来的经济新一轮复苏做好人才的储备。那么如何既省钱又能有效地保持企业的竞争力？越来越多的公司开始把目光投向了教练辅导的技巧……

时间/语言/地点：2011年12月2-3日 /中文/上海

课程大纲
一、导言
课程目标与学员期望

二、教练技巧101
什么是教练技巧? 为什么教练技巧这么重要?
教练技巧与其他绩效改进方法的比较
教练技巧与知识管理
教练需要做什么?
优秀教练的特征
教练扮演的角色
录像学习

三、教练技巧―HEAR模型

培训师介绍

陈老师在欧美跨国企业里已有10多年的人力资源与培训工作经验，同时是MBTI授证讲师并正在申请国际教练联盟(ICF)授证教练。作为培训与教练辅导专家，他曾经服务于麦德龙, 美敦力, TNT, 空气化工（Air Products）等多家跨国企业，帮助企业培养了许多优秀的教练，同时他也擅长于组织发展、人员发展、绩效管理、课程设计、团队建设、专业辅导、一线经理人管理培训、培训师培训、演讲技巧、销售技巧等方面的培训咨询工作。

本课程名称： 智慧教练--管理者的教练技巧磨炼

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