高效率的软件项目质量管理

项目经理、研发骨干、产品经理、质量经理、测试经理、QA等

速度和质量越来越成为软件开发制胜的关键，然而管理人员和开发人员长期为以下问题所困扰，通过本课程的学习，将发现问题产生的根源以及行之有效的解决措施。
①. 项目延期最本质的原因是什么？
项目进度紧张，开发人员常常没日没夜地加班，然而项目进度总是一延再延期。
②. 如何有限的工期交付高质量的产品？
客户对软件产品质量要求高，而开发工期却很短，很多项目在面临这种情况，往往采用“先做完再说”的策略，其代价是客户对质量的抱怨和大量的研发人力陷于救火之中。那么正确的策略又是什么呢？
③. 如何做好需求分析并写出高质量的需求文档？
软件需求规格的质量极大程度上影响了最终软件产品的质量和项目开发效率，然而国内的工程师很少掌握需求分析方法，更不会写需求文档。
④. 设计文档该写什么？怎样写？
开发人员通常也不知设计文档该写什么，分不清哪些内容属于需求哪些内容属于设计，设计文档细化到什么程度？良好的设计文档提升开发效率，劣质的设计文档浪费开发时间。
⑤. 如何有效开展评审？
评审是提升文档和代码质量的有效手段，然而为何评审效果总是不佳呢？没人愿意参加评审，评审发现的往往是文字错误这样肤浅的问题，评审活动流于形式。
⑥. 如何有效测试？
某些项目要求做单元测试，结果花费不少精力，可是没有发现多少问题。问题出在哪里？单元测试到底值不值得做？测试工作给测试人员带来的挑战是如何在有限的时间内尽可能多的发现软件缺陷，如何面对这样的挑战？
⑦. 进度非常紧张的项目应该走流程吗？
某些企业有完善的流程体系，可是很多项目都不愿意按照流程做，最有说服力的理由是流程降低了开发效率。流程的本质到底是什么？进度非常紧张的项目到底该不该走流程？
⑧. 如何解决QA和项目经理的冲突问题？
QA总是抱怨项目经理不走流程，项目经理总是抱怨QA不为项目做实事，反倒常常“骚扰”。有没有方法扭转这样的局面？
⑨. ……
培训特色
思想性：凝聚质量管理大师的思想，结合软件工程实践方法，揭示软件开发规律，透过案例分析深刻地理解效率与质量相统一的质量管理理念。
实践性：本课程累计了十年来业界知名公司的大量成功案例、失败教训开发出来的，完全不同于通常的教科书或培训所传授的很难操作的理论，具有非常强的实践性和可操作性。
针对性：针对国内项目经理和开发工程师的特点，针对国内软件项目开发过程普遍存在的问题，有重点地进行剖析问题的本质，并给出经过实践验证的、行之有效的措施。
讲师资历
周志龙：资深讲师，资深咨询顾问
原QAI资深咨询顾问
中国软件行业协会授予的十大咨询师
台湾晨星半导体特聘顾问
专业背景：哈尔滨工业大学工学硕士，具备13年产品研发、研发管理、质量管理及研发过程改进咨询经验。曾在华为公司北研所和华为3COM公司任职7年，历任研发工程师、研发经理、质量总监等职位，对IPD和CMMI有深入的研究和丰富的实践，是华为最早按照研发流程体系成功完成项目的首批项目经理；参与了华为和华为3COM研发流程体系建设、推行和改进工作；在华为3COM主导的软件开发过程的变革获得巨大成功，使得华为3COM软件开发远远领先于业界。
咨询背景：有5年的咨询经验，曾在全球著名的咨询公司QAI任资深咨询师，为数十家高科技企业做过咨询服务，涉及领域包括金融、邮电、电力、汽车、电子政务、税务、手机等，包括世界500强企业、上市公司。主要咨询客户有：台湾晨星半导体，长春一汽，北京伟创力(中国)，埃斯顿自动化，北京软脑软件，北京华胜天成，北京天