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企业人力资源管理的致胜之道

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课程大纲

第一讲、 人力资源部的使命、目的和价值――做“左右手”
一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值
二、人力资源管理体系概述
1、人力资源规划;
2、人力资源管理体系;
3、人力资源开发体系;

三、人力资源管理责任与权利
1. ARCPI权利模型
2.人力资源管理权利矩阵分布
实操演练:人力资源主管职业生涯成功之道

第二讲:人力资源管理人员的能力素质模型与建设
一、人力资源管理人员的能力素质要求---胜任力之路
1、能力素质模型基本概念
2、人力资源管理人员的能力、素质和知识要求
3、人力资源管理人员的能力发展路径与岗位图谱
4、人力资源管理人员能力素质开发
5、能力模型构建
6、素质模型构建
7、知识模型构建
实操演练:人力资源管理人员能力素质模型构建
二、人力资源管理人员沟通能力建设
1、沟通的意义
2、沟通模型
3、哈里视窗与沟通策略
案例实战:如何跟其他部门负责人沟通,PPT演讲技巧
三、人力资源管理人员解决问题能力建设―七步成诗
1、界定问题
2、分解问题
3、优先排序
4、分析议题
5、关键性分析
6、归纳建议
7、交流沟通

案例实操: 不断找总经理要求调换工作的老王

第三讲、 人力资源管理――选用育留
一、岗位管理
1、部门与岗位设置
2、岗位分析与岗位说明书
3、岗位族群管理
4、定岗定编
案例:构建技术部门岗位管理模型
二、薪酬设计
1、岗位评估
2、薪酬策略
3、薪酬调研
4、薪酬设计
5、薪酬测算
6、薪酬管理制度
案例实操:如何设计rs公司的薪酬体系
三、绩效管理
1、绩效组织体系
2、战略解码与战略地图
3、平衡计分卡与指标分解的三种方法
4、绩效沟通与绩效合同书
5、绩效辅导、检查计划
6、绩效考核
7、绩效反馈面谈

案例实操:研发部门的考核
四、招聘与面试
1、招聘渠道建设
2、面试与面试题库开发

案例实操:人力资源主管招聘?

五、培训体系建设
1、培训课程体系开发
2、培训评估体系
3、培训讲师培养
案例分享:如何做一名优秀的培训讲师

六、职业生涯规划
1、后备人才队伍建设
2、在职辅导与导师管理体系
案例分享:华为的导师管理制度

培训师介绍

教育背景:
北京大学 工商管理硕士
讲师经历:
曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软(中国)有限公司、IBM公司等
500强企业工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统缜密的思维体系给学员专业的提升

本课程名称: 企业人力资源管理的致胜之道

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