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《大客户攻坚策略》

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  • 开课时间:2011/12/03 09:00 已结束
  • 结束时间:2011/12/03 17:00
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王鉴
  • 课程编号:132724
  • 课程分类:客户服务
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培训受众:

用于专业销售人士的技能提高和强化训练,以及需要提升对销售体系认知的各类营销从业人员和职业经理人;尤其适用企业对企业的销售、复杂产品的销售、大客户的销售等业务模式。

课程收益:

解读客户购买决策的六个阶段

课程大纲:

为什么学习本课程
有效的销售首先需要了解客户如何购买及为何购买。传统销售模式因其过于强调以卖方自我为中心的行为技巧,已不能保证销售的成功。基于顾问式销售的精髓,大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使之向预定的购买方向前进。客户购买决策循环的概念也由此而生,包括需求认知、评估选择、消除顾虑、决定购买、方案实施、随时间改变等六个不同阶段。销售者必须准确判断客户所处购买循环的具体阶段,并预测哪里可能会出错。


1.客户购买决策循环
从需求到购买

培训师介绍:

 
资深销售培训专家、实战导师、IPTA国际职业训练协会认证培训师、IPTS国际培训师行业协会“中国十大培训师”、中国管理培训年会“2008年度十大杰出讲师”、中国《培训》杂志核心推荐讲师、南京大学商学院MBA核心课程班专家讲师、上海交通大学管理培训中心MBA专家讲师、清华大学企业管理系统课程专家讲师、澳大利亚MONASH大学工商管理硕士(MBA)

本课程名称: 《大客户攻坚策略》

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