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培训受众:

班组长、线长、拉长、站长、机台长、主任、生产主管、储备管理人员等一线管理人员

课程收益:

1、借助人性管理来取代权威管理或指挥、命令；
2、学会在工作前，采用集思广益的方式，产生一致性的共识；
3、通过工作技能的学习，将自检管理进行有效应用；
4、作好现场管理与持续改善，真正降低成本、保证质量，准时交货；
5、让班组长清晰的知道，成为优秀的班组长需要具备哪些知识与技能，并如何应用到以后的管理工作中，真正为企业创造利润。

课程大纲:

第1项技能：职责、角色的调整
1、现代班组长行为图
2、现代班组长成长中的障碍
3、现代班组长的两大管理对象
4、Fidler理论、X、Y理论应用
5、现代班组长4种角色、3种方法
6、现代班组长素质要求
7、现代班组长责任内涵
8、现代班组长管理系统展示
9、现代班组长成熟度分析
10、现代班组长经典语录

第2项技能：日常管理中必备的工作方法
1、现场管理之屋
2、精益生产的3种有效方法
3、TPM的4种策略（包含工作教导方法之OPL）
4、解决7大浪费的方法
5、QC中3大工具应用
6、POKE YOKE方法
7、纠正企业开展5S/6S的不正确做法

第3项技能：如何领导班组员工
1、领导定义
2、领导的威信树立：权利因素、非权利因素
3、情境领导中3种领导风格的应用
4、班组长绩效的因素
5、员工的成长路径

第4项技能：员工激励
1、马斯洛理论的应用
2、激励的3大理论应用
3、民主化进程
4、激励理论给班组长启示
5、激励的20种方法
6、班组长最常用的30种具体做法

第5项技能：如何与班组员工、上司、同事进行有效沟通
1、周哈理窗户的应用
2、沟通中的障碍
3、克服沟通障碍的方法
4、表达技巧
5、倾听技巧
6、RASP模式
7、反馈技巧
8、人际沟通的要点
9、面谈的准备、要点、技巧

课程总应用：
课程结束后，填写课程执行计划表，并按计划表运用到工作中

培训师介绍：

秘老师
中国培训师大联盟生产管理领域“金牌讲师”、中国职业经理人资格认证指定讲师、NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师；NCTC中国年度最具影响力的培训师、工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外知名公司，曾历任生产主管、培训经理、认证办主任、企业管理部经理等职。历年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在90%以上
秘老师咨询、培训过的中外名企：宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、东南汽车、福州信泰、华北供电、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC等。
【客户反馈】
秘老师课程讲得风趣、案例丰富，课程内容对我们今后的工作有很大的帮助，而且秘老师的职业风范也令我敬佩，课程控制、把握得都非常好。希望今后继续合作。 ----秦皇岛港务集团
能从最实际的角度来分析当今中国企业的管理方向，以不同的实例来分析，并加以点化。
----保隆汽车股份

本课程名称： 金牌班组长5项全能训练

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