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课程大纲:

【课程描述】
现代企业管理，管理人员的任务已经从理事为中心逐步过度到理人为主。管理人员如何管理自己的下属，尤其是不同性格，不同阶段的下属，显然单纯的手法，已经不能满足他们的需求，这门课程正是针对这个问题，介绍国内外正在倡导的一个管理方式—教练式部属培育与员工辅导。

【课程大纲】
一、主管人员的事业成功之道
1．管理发展及主管人员的角色演变
2．教练和一般管理者的的差别

二、认识教练
1．教练的定义
2．教练的内容
3．教练的理论基础（员工工作动机论、激励理论）
4．员工的个性分析
5．教练风格论和教练的种类

三、教练的手段—培训
1．培训的定义
2．成人学习的习惯和特点
3．培训的方式　

四、教练的手段—辅导
1．辅导的定义
2．员工需要辅导的行为象征
3．辅导的要点和步骤
4．角色演练

五、教练的手段—劝导
1．劝导的定义
2．劝导与辅导的区别
3．员工需要劝导的行为特征
4．劝导的六个步骤和要点
5．劝导的两种技巧

六、教练的手段—执行纪律
1．纪律面谈的准备工作
2．纪律面谈的步骤和要点
3．角色演练和录象

六、工作中如何运用教练技术
1．激励的基本认知
何谓有效的激励
从人类的行为模式透视激励
常见的激励理论架构
什么是员工的真正需求
3．激励的三大方法及运用技巧
诱因激励法及其运用所面临的挑战
恐惧激励法及其运用技巧
人性激励法及其运用原则
4．如何防止激励失去作用
及早发现消极信号
善于运用面谈技巧
建立多渠道的沟通方式
5．最大限度的强化激励的机制
工作的扩大化与丰富化
授权给员工
鼓励创新
有效的实施工作绩效的评估

培训师介绍：

马老师：亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）、业培训师、管理硕士、英文硕士、教授，荣获江苏中联科技集团“最受欢迎培训师”荣誉称号，自2003年以来连续六年受到美的集团的好评，受佳能、住友橡胶、扬子巴斯夫等高度赞誉。主讲课程：《MTP：中层管理能力发展》《从技术走向管理》《打造有效执行力》《从目标走向绩效》《打造有效领导力》《基于团队的有效沟通》《问题分析与解决》授课风格：启发引导、案例研讨、情景模拟、成果输出。让管理简单些；让管理可操作些；让管理务实些。

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