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培训受众:
课程收益:
了解如何在岗位上成就自我，成为专业的行政经理
借助前瞻性的策略，更有效地开展行政管理工作
了解沟通真谛，学习深度聆听技巧，提升沟通能力
掌握培养、创建一支专业的和高效的行政团队方法方式"
课程大纲:
第一单元：行政经理的职业素养
"◇角色定位
◇何为行政经理的职业形象？
◇在行政经理岗位上提升自我、发展自我"
第二单元：行政经理的执行力和统筹能力
"◇有效执行公司管理层的政策、制度与决定
◇行政事务工作规范化、专业化（办公室环境、食堂、班车管理等）
◇项目事务的计划、统筹、协调性 （注册/开办分公司、办公室搬迁/装修、公司大型活动等）
◇行政工作中常出现的问题解决与决策新思路
-危机管理（海恩法则）（政策，予防措施，应对措施）"
第三单元：提升沟通能力，提升影响力和说服力
"◇什么是沟通的真谛？如何带着觉知与人沟通？
◇深度聆听的内涵，有效倾听的技巧
◇不同的沟通风格，不同的沟通方式
◇突破跨部门沟通的障碍， 创导和营造和谐、协作的工作氛围"
第四单元：建立一支高绩效行政团队
"◇用制度化的管理方式管理团队
◇用教练式的领导技巧提升团队
◇帮助部下化解工作压力，激发员工的工作热情
◇培养每位员工的领导力，让每位员工成为某项工作的专家"
培训师介绍：
Diana Ji是英国国际专业管理协会（IPMA, International Professional Management Association）认证的专业培训师，同时也是认证的上海职业规划师 （CCDM）
Diana Ji毕业于中国知名重点大学并拥有中欧商学院EMBA 硕士学位，她拥有16年的行政管理经验，管理过超过30人分散在全国各地的行政团队，对于行政管理、以及行政人员发展有独到的经验。
Diana Ji工作经验夯实，逻辑思维缜密，以丰富的管理案例与有效的管理知识结合，深入浅出地引导学员将培训所得运用于工作实际并确保获得实效，授课风格高效严谨活泼，抓住学员注意力，调动学员气氛，在给予培训知识点的同时，寓教于乐，多次获得企业及其学员的广泛好评。
本课程名称： 行政经理之高效管理
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