SQE：供应商质量管理及工具运用

采购工程师、供应商质量管理工程师、采购经理、生产经理、新产品开发经理、品质部经理、采购主管、采购人员等相关人士

【课程收益】
* 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
* 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
* 学习如何建立供应商质量管理体系
* 掌握日常的供应商质量管理方法
* 学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具
* 学习供应商质量管理的风险分析与控制

【课程简介】：
近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门，采购部一直承担着控制物料质量的重任。然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性，却在日常的工作中受困于一些实际难题：
* 现有供应商质量水平整体偏低，质量好的产品又价格太高，如何寻找价格合适质量又稳定的供应商？
* 供应商在引入时表现正常，可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏，究竟是哪个环节出了问题？
* 供应商生产过程中常因质量问题影响交期，采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检，结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。
* 采购人员到底有哪些方法管理供应商，从而避免各种各样的质量风险？
供应商品质管理的内容非常丰富，这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员，而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。


【课程大纲】：
一、供应链质量管理之背景知识
* 了解供应链
* 供应链环境下产品制造与服务质量相关过程
* 供应链生命周期质量管理模型
* 支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
* 供应商发展过程
* 先期品质计划和成本之间的关系
* 项目策划管理流程图
* SQE在先期品质计划阶段的介入
二、供应商质量管理的过程框架
* 过程地图（整体系统）
* 一个简明的供应商质量管理循环
* 现场审核与技巧
三、供应商质量管理的角色定位
* 垂直管理模式对供应商管理的影响
* 一个优化的组织架构案例
* SQE工作职责说明
四、供应商的质量管理之常用工具
* 支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
* CTQ identification （特殊特性）
* 运用QFD（质量功能展开）将顾客需求逐层展开量化
* 运用APQP对产品质量进行先期策划和控制计划
* 运用FMEA识别质量变异
* QC工程图
* 运用SPC识别质量差异
* 与质量密切相关的基本数据收集
* 来料检验控制程序
* 8d 报告
五、供应商之质量管理的选择\开发与评估
* SQE工作流程图
* 实地审核Audit
* 供应商质量审核内容涉及的关键因素总结
* 改善 and追踪稽核
* Quality Mgmt Plan
* NPRR新产品准备会
* 管理/管控
* 稽核和追踪
* CIP持续改善 Continuous Improvement Program
六、供应商质量管理之绩效考核
* 供应商考评体系
* 供应商质量定期排序
* 供应商质量业绩评定的主要指标
* 供应商质量业绩的评定方法
* 供应商质量的动态管理
七、供应商质量之关系管理
* 什么是供应商关系管理
* 关系与沟通
* 项目管理
* 联合小组—成立QIT
八、供应商质量管理的风险分析和控制
* 质量风险管理分析
* 计数标准型抽样检验的OC曲线
* 出货品质缺陷预测
* 缺陷风险优先减少系统
九、案例分析与角色扮演

李老师
国家注册高级咨询师，SQE专职讲师
* 行业资质：
* 我供应商质量管理专家 高级顾问师
* 清华大学远程教育中心特邀讲师
* 国家注册咨询师
* 出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘
* 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，
* 工作经历：
* 曾工作于大田机械有限公司品保工程师，
* 新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表.
* 从基层开始做起，历任台企、外企企业中高层干部，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使李老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。
* 具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。
* 风格与特点：
* 李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。
* 擅长ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、市场营销、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、项目管理、目标管理、现场管理、干部培训.

* 培训/咨询服务的客户：
辅导过的咨询客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
三星电子、辉门集团、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、乔治费歇尔、无锡和大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海)、昆山帝宝、镇江南帝、南通嘉宏、苏州毅嘉、绵阳华晨、芜湖震宇、威海万丰、浙江杭万、浙江三力士、江苏名豪、上海日安、苏州乙太、张家港AAA等