全国各地近期开课计划
| 排课计划ID | 课程地点 | 上课时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 2000805 | 北京 | 2026/11/10 ~ 2026/11/11 | 招生中 | |
| 2000806 | 广州 | 2026/12/15 ~ 2026/12/16 | 招生中 | |
| 2000807 | 上海 | 2026/12/22 ~ 2026/12/23 | 招生中 | |
| 2000808 | 上海 | 2027/01/20 ~ 2027/01/21 | 招生中 | |
| 2000809 | 北京 | 2027/04/21 ~ 2027/04/22 | 招生中 | |
| 2000810 | 深圳 | 2027/06/25 ~ 2027/06/26 | 招生中 | |
| 2000811 | 上海 | 2027/07/02 ~ 2027/07/03 | 招生中 | |
| 2000812 | 北京 | 2027/08/06 ~ 2027/08/07 | 招生中 | |
| 2000813 | 北京 | 2027/10/29 ~ 2027/10/30 | 招生中 | |
| 2000814 | 广州 | 2027/11/18 ~ 2027/11/19 | 招生中 | |
| 2000815 | 上海 | 2027/12/16 ~ 2027/12/17 | 招生中 |
课程背景
跨部门沟通、协作与冲突管理课程背景
在复杂多变的组织环境下,内部的“部门墙”与“职能孤岛”已成为制约企业敏捷响应与高效执行的核心痛点。跨部门协作往往面临着立场对立、信息流转衰减、责任边界模糊等硬核挑战。许多管理者和业务骨干在协同中,由于缺乏对跨部门伙伴风格的洞察,容易陷入“表面和谐、背后抱怨”的隐性冲突或“互不相让、相互推诿”的恶性博弈,导致组织内耗严重、项目推进受阻、绩效成果打折。
培训受众
跨部门沟通、协作与冲突管理培训受众
企业管理者、业务骨干及各部门员工
课程收益
跨部门沟通、协作与冲突管理课程收益
帮助学员理解跨部门冲突的结构性原因与深层心理动因,掌握协作式冲突处理模型,精准识别跨部门伙伴的沟通风格,共创跨部门协作行为准则,实现从内耗损耗到系统协同的行为跃迁
课程特色
跨部门沟通、协作与冲突管理课程特色
本工作坊采用乐高®认真玩®(LSP)核心技术,通过积木拉平专业话语权鸿沟,用隐喻呈现工作痛点,从个体到团队的协作过程中自然显现冲突与共识,为真实场景提供可迁移经验
课纲
跨部门沟通、协作与冲突管理课纲
第一天:
开场:课程目标与参与原则、课程整体框架介绍、学习契约共建、乐高热身活动
模块一:部门墙的“破与立”
模块二:认知信息流转——沟通漏斗与解码机制
第二天:
模块三:知人识己——Social Style沟通风格差异与适配
模块四:冲突管理与合作思维的系统建构
模块五:大局观协同——跨部门利益整合与共同建构
模块六:落地与转化——共创组织协作原则与行为契约
授课专家
跨部门沟通、协作与冲突管理授课专家
宣老师(Kelly Xuan)是拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验的资深培训师、高级咨询顾问、资深引导师,涉及领导力、演讲沟通和销售培训领域,曾为汇丰、中国银行、工商银行等多家知名企业提供培训体系搭建与课程交付,擅长将心理学理论与工具运用于管理培训,课程风格严谨风趣,极具亲和力与洞察力,受到客户和学员一致好评
¥4,980
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