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培训受众:

HR经理、总监，企业内部招聘专家，用人部门经理级总监

课程收益:

明确有效招聘的重要性以及用人部门经理/HR部门的角色职责
了解招聘甄选的原则和要素
熟悉招聘面试的流程及相关注意事项
掌握结构化行为面试的方法与技巧
减少面试过程中的主观性，确保选对人

课程大纲:

一、有效招聘的重要性

1.人才的价值差异和选对人才的重要性
2.招聘失败的成本
3.有效选才系统的要素与基本原则
4.招聘的流程：用人部门经理和HR经理的职责
5.讨论：招聘过程中遇到的问题、困难和挑战

二、有效招聘选拔的基础：明确能力素质标准

1.能力素质的概念和冰山理论
2.从岗位描述到岗位能力素质要求
3.讨论练习：选定的岗位需要具备什么样的能力

三、结构化行为面试方法与技巧实践

1.运用STAR模型收集行为事例
2.辨别行为事例的“真实”与“谎言”
3.挖掘行为事例的跟进式提问技巧
4.企业文化价值观的认同 – 动力适配
5.编制和运用面谈指引
6.进行资料整合与评估
7.各种练习+角色扮演（面试情景模拟）

培训师介绍：

徐晶劲女士，
科锐大中华区招聘流程外包业务总监，科锐国际管理学院金牌讲师。
拥有复旦-麻省理工国际MBA硕士学位，以及上海交通大学生物医学工程及仪器和管理工程双学士学位。曾先后在华为、哈佛商业评论、北大纵横、嘉里粮油担任过人力资源管理、采购管理、研发管理、市场调研等岗位，涉及工业、金融、高科技、消费品等行业，熟悉企业运营流程。2005年加入科锐国际服务于杜邦、BP、阿里巴巴等财富500强和国内上市集团公司等财富500强企业，积累了丰富的招聘管理才及大型招聘项目运营经验。

本课程名称： 《金牌面试官-面试技巧实战与演练》

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