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培训受众:

各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

课程收益:

a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
g、学会编制审核计划.
h、掌握编制审核查检表
I、掌握现场审核的方法和审核技巧.
J、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
K、掌握编写审核报告.
L、学会主持首次会议和末次会议.
M、向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目.
N、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.

培训颁发证书:

（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书，证书认证认可，联网查询

课程大纲:

1. 学员自我介绍\公司班务人员课前说明
2. 质量环境管理体系简介
1) 质量环境管理发展史
2) ISO9001/14001发展史
3. ISO9001/9000:2000标准讲解
1) 八项质量管理原则
2) 质量管理体系基础
3) 重要术语
4) ISO9001:2000标准讲解
5)针对标准条款企业内部经常出现的问题案例讲解.
6. ISO14001:2004标准讲解
7. 环境因素识别知识讲解
8. 环保法规知识讲解
9. 案列介绍企业针对环境因素识别以及相关法律法规(企业实际案例/分部门介绍)
10. ISO19011:2002质量与/(或)环境管理体系审核知识讲解
11. 案例分析
12. 答疑
13. 书面考试

培训师介绍：

吴百川：
生产制造品质管理有10余年的高层管理经验，擅长演讲式培训。
案例分析，平均3分钟一个实际案例讲解授课！
深受学员爱戴，综合实力强。
★ 擅长品质管理体系建立（ISO9001/ISO14001/QC08000/ISO/TS16949等）以及相对应的培训和指导。
★ 擅长JIT（及时生产）、IE（工业工程）DOE（实验计划法）QCC/TQM 的系统导入和推广实施。
★ 擅长运用JIT/IE 知识，解决电子、机械、等行业的流程改善、工厂布局、生产效率提高、制造成本减少、质量改善、物流改善等实际问题。
供应链管理SCM、全面生产维护TPM等方面的咨询和培训。
★ 擅长于ISO/TS16949五大工具的运用培训和指导。

本课程名称： ISO9001/14001国家注册内审员培训（双证班苏州)

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