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培训受众:

中层管理人员，待提拔中层管理者，基层管理人员。

课程收益:

·了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
·建立管理者应有的正确态度和意识；
·了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
·能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
·了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；
·培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；
·了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
·了解人性特点，能够带人带心，建立良好的职场

课程大纲:

时间：11月16-17日

地点：北京

培训费用：3280元

课程背景：
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司！员工离职五大原因的排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程大纲：
第一章管理的基础
一、管理的基本概念
二、管理者的职责
三、管理者的基本心态*
案例研讨：老妇人与泰勒
四、管理的机能
五、理想的管理者形象

第二章管理者角色认知
一、管理者的角色定位
二、完善的辅佐
三、管理者应具备基本技能
四、职业道德及职场心理健康

第三章组织运作的原则
一、组织运作
二、组织运作的四原则*
案例研讨：新任务
三、良好的组织
四、责任与权限
五、授权的运用*
案例研讨：洪主任的不满

第四章管理行动
一、领导力
二、组织沟通技巧
三、积极倾听
四、会议的有效化

第五章目标管理
一、目标管理的真髓
二、良好的目标
三、正确的动机激励

第六章问题的解决
一、问题与控制
二、6西格玛管理基本理念
三、问题解决的步骤
案例研讨
四、中层管理的强化

第七章人才活用与培养
一、人才开发理念
二、OJT与自我启发
三、工作指导的方法（四阶段法）
四、创造启发性的环境

第八章建立良好的职场
一、良好职场的定义和状态
二、职场建设——职场评估与诊断
三、管理者的意识行动
四、世界性的竞争
案例研讨

培训师介绍：

吴老师：
教育及资格认证：
高级培训师、中国人民大学MBA、武汉大学理学学士、日本产业训练协会TWI认证讲师、日本产业训练协会MTP认证讲师
讲师经历与专长：
吴老师拥有15年以上制造业管理经验，曾就职于大型跨国集团企业SMC公司，历任生产技术工程师、生产部门经理、高级生产运营经理等职务。在担任企业中高层管理者期间积累了丰富的管理经验，成长为一名出色的职业经理人和企业内部培训师。因工作业绩卓著，2004年荣获北京经济开发区政府“十大巾帼创业标兵”称号，任培训经理期间多次被评为“优秀讲师”。
吴老师曾多次赴日本参加“管理干部研修学习”，“现场技术管理专项推进”等培训，对TPS系统，TWI，5S，TPM等有深入的研修和实践经验。
培训客户及培训风格：
吴老师的课程既承接了日本原版课程的架构和精髓，同时对案例部分进行了精心的设计和改编，使课程更贴合在中国本土运营的企业。吴老师曾培训或辅导过的企业有中核集团兰铀公司、同方集团威视股份、上海联合汽车电子、中马集团天津中马骏腾、易程集团（苏州）新技术、赛威传动、维斯塔斯风力技术（中国）、颇尔过滤器（北京）、约翰迪尔（中国）、山特维克制造、博爱膨化芯材（中国）、科沃斯机器人科技（苏州）、采埃孚、阳光集团等。

本课程名称： MTP中层管理人员技能提升训练

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