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锻造项目管理实战高手―项目经理技能全面提升训练
课程特色与背景：
本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。
作为项目管理实战系列培训，在培训期间每个小组选择一个项目进行实操，从项目如何启动、如何做项目计划、如何做项目实施，如何做项目控制，如何对项目进行收尾，进行全面实战的演练。老师指导项目完成，并对项目中出现的问题进行实时指导。
我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。

课程大纲:
分享：项目及特征
分享：搬家的故事
练习：大洋逃生
一、项目与项目管理
1、什么是项目？
1.1项目定义
1.2项目管理定义
1.3项目管理的特点
1.4项目管理常见问题分析
2、什么是项目管理？
2.1项目管理的9大内容
2.2项目管理的5大过程
参考模板：《项目管理手册》
二、项目启动阶段工具与模板
1、立项申请
1.1制定项目章程
1.2制定项目初步范围说明书
1.3任命项目经理——给项目经理授权
1.4项目启动会议
2、组建项目团队
2.1项目组织结构
2.2职能式组织结构
2.3项目式组织结构
2.3.1矩阵式组织结构
2.3.2强矩阵组织结构
2.3.3弱矩阵组织结构
2.3.4混合矩阵组织结构
2.4项目经理的职责
2.5项目经理的能力要求
2.6项目经理的主要工作职责
2.7项目组成员的职责
3、策划和制作任务书
3.1项目描述
3.2项目里程碑
3.3项目评价标准
3.4项目干系人
4、项目启动会
4.1项目目标
4.2项目管理方式
4.3项目工作方式
案例：华为项目启动工具与模板运用：
项目组成员（模板）
项目任务书（模板）
产品开发任务书（模板）
案例：案例分析与练习
三、项目计划阶段工具与模板
1、工作分解结构（WBS）
1.1项目工作分解
1.2 WBS分解的误区
1.3 WBS分解的几种不同方法
2、项目责任矩阵
3、活动排序
4、项目资源、工期、成本核算
5、项目进度计划
5.1甘特图
5.2关键路径法
6、项目风险管理计划
6.1风险管理的重要性
6.2识别项目风险
6.3头脑风暴法
6.4检查表法
6.5专家判断法
6.6 SWOT分析法
6.7项目风险评估
6.8项目风险应对
6.9项目风险管理计划
6.10风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划
7、项目沟通管理计划
7.1沟通管理的重要性
7.2项目沟通的要求
7.3项目沟通矩阵图
7.4项目经理沟通矩阵图
7.5项目组通讯方式
7.6沟通中的过滤与障碍
7.7产生沟通障碍的原因
7.8项目启动会议
7.9沟通管理计划
7.10有效沟通的方式
7.11项目经理在沟通中的作用
7.12项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
华为项目管理模板参考
WBS（模板）
进度计划表（模板）
风险管理表（模板）
沟通计划表（模板）
PERT图的绘制（模板）
战争地图
四、项目实施与监控阶段工具与模板
1、项目沟通管理
2、项目监控方法与工具
2.1应用进度计划表
2.2召集会议
2.3观察与检查
2.4项目跟踪计划
2.5定期反馈与报告
3、项目变更管理
案例研讨：制定项目的进度图
华为项目管理模板参考：
项目会议纪要（模板）
项目状态报告（模板）
项目变更管理表（模板）
项目管理制度
鱼骨图
对策表
PDCA循环
五、项目收尾阶段工具与模板
1、评估与验收
2、项目总结
2.1项目总结会议
2.2 项目总结表（模板）
3、文件归档
工具：项目总结相关表格
项目总结表（模板）
六、项目的考核与激励
1、项目团队的绩效管理
2、项目经理及组员的PBC
3、项目的考核要素
4、项目团队的激励
案例研讨：如何考核和激励研发人员
工具与模板：
项目团队PKI（模板）
研发个人PBC（模板）
七、项目成功的关键要素
1、业界项目成功的关键因素
2、业界项目失败的关键因素
3、成功项目管理各阶段重要关键点
案例研讨：项目成功的关键点有哪些？
八、项目管理软件Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
九、总结和答疑

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