年终绩效考核与面谈技巧

时间地点：2007年11月30-12月1日 广州市广武酒店
培训费用：2000元/位（费用含:专家授课费、资料费、午餐、咖啡茶水）
课程特色:
通过年终绩效考核实行末位淘汰制是包括美国百事可乐、中国海尔在内的许多国际公司不断走向成功的法宝之一，本次课程将帮助学员更加深入地了解其中的真谛,分享在企业年终绩效和薪酬管理的模式和操作经验。


课程背景:
每年一度的绩效考核与薪酬调整即将来临， 如何通过绩效考核与薪酬调整鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智， 将是企业人力资源管理人士年终面临的又一次大挑战。本课程将向您剖析绩效考核的模式和相应的薪酬管理，一起分享从绩效考核标准设定、绩效考核操作、薪酬调整及面谈技巧，与您探讨绩效管理中常见的误区以及处理方法。

课程目标：
1 绩效考核的定义及内涵？
2 年终绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？
3 年终绩效考核的特点如何？
4 员工进行年终绩效考核有哪些工具？
5 不同职级的员工，在进行绩效考核管理时应注意什么问题？
6 企业年终如何有效开展绩效考核管理？如何进行薪酬调整？应注意什么问题？其结果如何应用？
以上问题，都需要明确的理论和实践予以支持，本课程试图解决这些问题

一、年终绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的地位
1 年终绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的重要意义
2 绩效面谈的作用
3 实施年终绩效管理后的成效举例

二、 年终绩效考核体系的建立与实施步骤
1如何建立公司年终绩效管理体系
2 年终绩效考核的运行模式
3如何设定公司各层次人员的年终考核指标
4典型职位的年终考核指标

三、如何进行年终绩效评估 （注：课程重点讲解部分）
1工作态度考评中的"权重"设计及考评结果的运用
2不同目的、不同职务的考评方法
3高级管理人员的绩效考核
4年终评估的开展
5绩效评估结果的运算方式
6强制分布和末位淘汰制的实施及规则
7年终考评与明年发展目标的结合
四 年终绩效考核面谈（注：课程重点讲解部分）
1绩效面谈可能遇到的问题和反馈
2支持性的沟通四要素
3绩效面谈角色扮演与情景模拟
4影响面谈结果的主要原因分析
五 年终绩效评估的奖惩管理 （注：课程重点讲解部分）
1年终绩效评估与调薪及奖金的关系
?2绩效考核与调薪关系
3年终工资如何进行调整
4企业年终奖金分配的策略技巧
5如何看待学历、 资历和工龄与工资的关系?
7年终绩效评估与员工晋升、员工调动、解雇
8 如何避免薪酬调整过程中劳动争议的发生？