中欧商务文化沟通与职场应用

希望通过了解欧洲企业文化，更好地适应法资企业的工作节奏与要求，从而有效地提升职业发展的商务人士。

越来越多的欧洲企业在中国成立独资或合资企业，并将此视为战略发展的重要阶段。
本课程通过对欧洲（法国、德国、意大利等国）的文化、民族、社交和职场礼仪、工作和沟通风格的介绍，让学员深入了解欧洲的企业文化，更好地适应欧洲企业的工作节奏与要求。

1.文化洋葱的内容：物质文化、行为文化、 精神文化

2.跨文化冲突的5个来源

3.欧洲商务文化的几种不同类型

4.欧洲不同国家和民族的价值观

5.欧洲人的工作风格和态度
* 欧洲客户、供应商的态度
* 欧洲经理期待中国员工如何工作和沟通
- 公私观念
- 为人处事
- 沟通习惯
- 思维方式
- 对制度的态度

6.欧洲人的社交和社会习俗
* 如何与欧洲同事、客户打交道

7.欧洲企业的职场礼仪
* 着装、会客、接待、开会、邮件、语言表达
1. What is inside the culture: material, behavior and mentality

2. The 5 sources for cross-culture conflicts

3. Patterns of cross-cultural business behavior

4. The values honored by European people

5. How do Europeans deal with work and their attitude to work
* Understanding the European clients and suppliers
* How European managers wish the Chinese staffs to work
- Business vs. personal
- Behavior
- Communication ways
- Mindset
- Attitude towards rules and regulations

6. European social customs
* How to get along with your European colleagues or clients

7. The key points of business etiquette in European companies
* Dress code, business visit, meeting, email, presentation and communication