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培训受众:

班组长、线长、车间主管、后备干部

课程收益:

◆ 深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景；
◆ 认知“后80/90后”员工的行为和人格特征
◆ 了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
◆ 站在“后80/90后”的角度，提炼对管理者的心态素质要求；
◆ 掌握管理“后80/90后”常用的有效方法；
◆ 掌握有效激励辅导“后80/90后”的技巧及策略；
◆ 塑造影响“后80/90后”员工的新型领导

培训颁发证书:

课程大纲:

一、前所未有的代际冲突
二、后80/90后的心理特征与行为方式
三、面对“后80/90后”需要柔性管理
四、管理者的反思
五、与“后80/90后”员工沟通的要领
六、 PAC法则概述及在管理中的应用
七、“后80/90后”员工的辅导激励
八、“后80/90后”员工的指责不批评十忌
九、管理要用“心”

培训师介绍：

原中海集团人力资源管理专家；中国南方行动学习联盟创始理事；香港理工大学 MBA，2009年度中国百佳管理培训师，应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家世界500强企业、大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，多年在企业管理实践及培训咨询经历使其在团队建设、中高管理者技能提升、新生代管理艺术等方面有着独到的见解和深入研究，深知公司在经营管理过程中可能遇到的管理问题。目前接受许老师培训和辅导的学员逾万人，企业一百多家，赢得了企业广泛好评，重复采购率高，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目和管理运作经验。

授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教与乐、气氛活跃，行动学习与案例研讨完美结合，深受广大学员欢迎！

本课程名称： 新生代员工管理艺术

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