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销售团队培养与激励

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  • 开课时间:2013年05月17日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2013年05月17日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 杨先生
  • 课程编号:221801
  • 课程分类:销售管理
  •  
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培训受众:

营销总监、销售总监、销售经理等企业营销中高层管理人员

课程收益:

 学习如何建立成功的销售队伍和部门,吸纳优秀人才;
 建立完善的销售管理、人才培养机制,促成专业的销售团队;
 如何提升销售队伍人员的执行力,优化销售队伍的工作效率;
 明确销售队伍中管理者自身领导力及影响力提升的重要性;
 如何使激励不仅控制结果,还能控制过程,以取得超期望的效果。

课程大纲:

第一篇章 伯乐在哪里?
1. 销售团队的规划-应该要多大?
 什么叫Call Frequency
 一个人能带几个人?
 组织层级
 要不要招聘销售内勤?助理?
2. 人员招聘
 去人才招聘会招聘“人才”?笑话?
3. 您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?
4. 何谓“策略性人力资源管理”?
5. 管理层人员招聘-谁应该参加?
6. 人才的发掘:中国是一个讲关系的社会,所以,如果朋友向您介绍“人才”,怎么办?
7. 怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?
第二篇章 人才养成与培训
1. 新近人员的培训
 什么是最重要的新人培训?
 谁应该为新人培训?
 洗脑?为什么?
 企业最容易忽略哪些培训?
2. 这世界上没有不好卖的东西?
——对一位新入职的销售人员而言,还有什么是最重要的培训?
3. 什么是企业对员工最有意义的培训? 
——打造一支解决问题的销售团队
4. 人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气?
5. 百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?
第三篇章 “专业”的销售团队
1. 销售团队的四大工作领域
2. 口才的培训:究竟销售人员需要什么口才?
3. 关键销售技巧
 说话?听话?问话?哪一个技巧最要紧?
 找到需求
4. 我们究竟在卖什么东西?——先把自己卖掉—问题是,怎么卖?
5. 如何有效维护客户关系”的工具
 假如老王的销售技巧很厉害,可是小林却都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,作为管理者,您怎么办?
6. 管理的五大要素
 怎样整合销售人员的管理思维主轴?


7. 数字管理对一支销售团队的意义
 用数字说话
 把数字背下来
8. 有些时候,销售人员是彼此竞争的,他们能合作吗?
9. 销售团队沟通的死角在哪里?
10. 赢在加值销售
 直接销售人员与间接销售人员
 直接销售动作与间接销售动作
 直接客户与间接客户
11. 顾客满意度
12. 计划力:销售人员管理能力最弱的一环
13. 销售团队费用管控机制的设计
第四篇章 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本
1. 如何将一支销售团队的执行力“培训”出来?
2. 目标管理的问题出在哪里?
 不明白过程与结果的关系
3. 目标管理与绩效评估
 末位淘汰制,好不好?
4. 企业什么时候给员工调整工资?
5. 道路图:企业如何面对年纪轻,表现优秀,历练不足的经理人?
6. 人员晋升的迷思:谁最优秀提拔谁?
7. 差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了?
8. 怎样进行一次有效率的销售会议?
9. 讯息报告系统
 大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?
10. 销售团队的沟通文化:教大家都必须这么说话
 Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练
第五篇章 销售团队的灵魂:领导能力
1. 一支世界级的销售团队所具备的可持续发展的优势是什么?——贵公司的销售副总,经理有没有领导“改变”的能力?
2. 责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任?
3. 领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?
4. EQ:阳光心态?态度决定一切?
5. 销售团队领导的自我成长—到底有多重要?还是达指标就好,别的不要管?
第六篇章 如何有效的激励销售人员的士气?
1. 什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?

培训师介绍:

 
杨先生

一、讲师背景
台湾辅仁大学企业管理学系毕业,英国 Exeter 大学企业管理硕士。英商台湾德记洋行业务员,产品经理,事业部门主管;全球第二大乳制品公司,法国Sodima 乳业公司销售及行销经理。世界50强美国强生公司中国区销售总监。
二、授课特点
杨老师1992年自英国学成归国后,便投身第一线最基层之销售人员工作,深切了解基层工作人员的心声与遭受的工作挑战。注重客户是否有心使用培训知识,经常以研讨的方式直接深入发掘实际问题,提供客户作为后续追踪改善管理,提升效率的目标。大量引用世界先进管理教育的精髓“个案研讨”的方式,让学员尝试透过换位思考,进入模拟工作情境,角色扮演,提升学习的心灵体会。
三、主讲课程
《打造一支世界级的销售团队》、《策略性销售管理》、《怎样使你成为世界500强的销售总监》、《如何使沟通成为企业核心竞争力》、《3D领导力》、《高绩效的管理认知》、《目标管理与绩效评估》、《非人力资源经理的人力资源管理课程》、《如何激励员工的士气》、《打开中国企业管理的九大关键盲点》、《世界500强职业经理人的12项修炼》、《企业文化建设与高绩效团队》等。
四、服务客户
西门子、三星、中国石油、中国石化、康师傅、双汇食品、伊利牛奶、蒙牛乳业、IAQ(马来西亚)、南方希望集团、中国联通、中国移动、中国电信、用友ERP软件、日本FANUC机电、香港万置房地产、上海市电业局,北京大兴供电局,奥的斯电梯、中国长城计算机、北京宇信易诚、四川石油,新疆独山子石化,大连西太平洋石化、PICC中国人财保险、中国人寿、新华人寿、华夏银行、建设银行、民生银行、广发银行、宁波银行、农民银行、光大银行、安信证券、上海通用汽车、沈阳飞机制造、福田汽车、匹狼服饰、意大利乔治白服装公司,报喜鸟、皇家鞋业、意迈达鞋业、拉芳国际化妆品集团、山东富维薄膜、青岛海信电器、WFI沃富国际中国、清华大学EMBA总裁班等。

本课程名称: 销售团队培养与激励

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