《企业竞争情报管理之家》大讲堂

【参训对象】战略发展部、知识产权部、信息中心、技术中心、市场部、运营部、综合管理部、营销部、销售部、财务部、房地产、电力、水泥、客户分析经理、知识产权公司、国内外企业、集团、机构高级负责人；高度竞争的快速消费品行业、IT、电信行业、制药和化工、航空、电子、餐饮、汽车、金融、负责人；境内外信息咨询服务、金融投资机构、高等院校、高级负责人；国内各级政府产业主管部门领导；各行业、各领域对信息情报服务有迫切需求高层管理者、人力资源部、经营分析主管、信息分析师及竞争情报人士。

—企业紧缺情报人员岗位培训、知识产权情报、技术情报、管理模式、市场调研、数据挖掘
为了全面提升中国企业界和政府部门的情报竞争能力，更好的利用信息资源创造效益，企业竞争情报成为企业进行决策的重要工具，企业如何建立竞争情报部门，此次培训通过对竞争对手战略制定、行业分析、竞争对手情报、财务情报、客户情报、市场营销情报、技术情报、合作伙伴情报、专利技术的实时监测和分析方法技能的操作学习。 2010 年《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》，明确指出大力开发经济社会，发展重点领域急需紧缺专门人才，是人才队伍建设的三大任务之一。
中国企业急需专业企业竞争情报人员，应广大企业、学员要求举办竞争情报高级培训班和竞争情报人才岗位、高级信息分析师培训、使学员对企业发展、规划、定位、了解企业问题等学习有更深刻理解；
【课程收益】如何利用竞争情报提高企业知识管理水平、情报收集与情报分析的实际操作展开探讨，主要案例、讲解均来自于企业真实案例、讲解以及对近年热点情报事件的深入分析，如何了解竞争对手营销推广计划、生产能力；重大商务谈判、企业并购等工作方法体系。使学员获得企业现自身发展需求、情报体系如何构建，如何开展情报管理工作，提升企业利益最大化，国际市场竞争力和技术创新能力。
网络舆情：鞍钢喷爆事故、万科毒地板事件、富士康劳资纠纷事件、三元“早产奶” 事件、雅芳行贿事件等无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被无限放大。网络舆情形成迅速，对企业影响巨大，如何开展网络舆情监测和品牌负面信息预警势在必行。
课程行政安排
时间：2013年07月24-26日 地点: 上海 （9:00-12:00 14:00-17:30 共三天） 2013年07月23日全天报到
信息分析师证书： 《信息分析师》认证考试

1.参加培训、考试、并成绩合格，将获得由中华人民共和国工业和信息化部颁发《企业 信息分析师》证书，全国通用。证书是对持有人业务水平与技术实力最具权威性的证明，岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据和从业资格的凭证，是各地方政府主管部门和企事业单位相关岗位人员选聘、技术水平鉴定的主要参考依据，具有行业标准和国家认可的权威性。
2.掌握完整的企业信息管理知识体系。对企业战略规划、发展，市场的定位、行业分析、市场调研、技术情报、专利情报、国际贸易情报、市场情报等方法、流程、知识、竞争对手情报的获取方法、技巧全面能力提升、效益提高、全面提升中国企业国际市场竞争力和技术创新能力有着重要作用。

费用说明：

参会费用：￥4800元/人 申请高级企业 信息分析师5800元/人

含会议费、证书工本费、考试费、讲义费、资料费、培训费、午餐费、场地费、专家费等。

企业培训会员：￥6800元/年度（每次限2人，一年免费畅听，享受会员增值服务，在线答疑 （24小时内必答学员问题），支持电话咨询、电子邮件、传真、QQ群等形式。企业可每年提前做预算计划）整体解决方案：参会会场由专业老师与企业近距离沟通，实际解决企业难题。
含：会议费、培训费、场地费、咨询费、讲义费、专家费等。

信息分析师证书

讲师课程介绍
主题一 利用竞争情报提高企业现状知识管理、发展、操作实务
整体战略方面：1.评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略 2.预测市场趋势、调整既定战略
产品研发方面：1.产品研发决策 2.必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定
生产方面： 1. 设备更新与生产线改良 2.选择获取生产能力的方式（购买或租赁）
3.必要时选择清偿生产能力的方式 4.全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能
市场营销与销售方面：1.刺探同行敌情，抢攻市场2.市场竞标过程 3.市场开发决策
4.新产品开发、产品组合与市场定位决策 5 .建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策
财务方面： 1.制定投资计划，评估应收账款金额与回收期 2.预估长、短期资金需求，寻求资金来源
3. 掌握资金来源与用途，妥善控制成本 4.洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金
5.分析财务报表、掌握报表重点与数据含义 6.运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策
7.如何以有限资金转亏为盈、创造高利润 8.编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益
团队协作与沟通方面：1.实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调 2.公司发展与股东期望
3.培养不同部门人员的共同价值观与经营理念 4.市场竟单实际操作 5.制定新年度计划
6.建立以整体利益为导向的组织 7.企业目前的财务状况及经营成果 8.人员分组与组织定位
9.更新的生产或完工入库 10.投资新生产线/变卖生产线/生产线转产 11.厂房购买、租赁与出售
12.产品研发 13.开始的新生产 14.新市场准入和ISO认证投资 15.认识报表及其填制
主题二：企业竞争情报现状分析、决策、市场定位、执行实务详解
学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策 2.竞争对手六大部门情报的获取策略和方法
　3.不构成侵犯商业秘密，并且是竞争情报的正常搜集手段详解 4.竞争对手分析的组织与实施
　5.信息分析方法介绍：竞争对手分析应用案例讲评6.竞争情报的典型分析方法：SWOT与BENCHMARKING
　7.提高企业内部各项情报和信息资源的整合配置掌控能力 8.竞争情报获取的30种核心方法和策略
　9.理解战略管理和财务管理，认识各种决策和投资后的结果
主题三 企业情报的搜集和情报部门设置、管理制度如何建立、制订情报分析战略
1.根据企业不同情况如何建立情报部门、管理制度、各部门情报信息管理制度的执行
2. 非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制 【“陷阱客户”的发现、甄别及制造】
3.企业情报的全员搜集情报部门如何布局？“降低成本、增加利润” 4.人员管理与情报管理
5文稿管理与写作技巧及经费管理与奖励措施 6.如何撰写部门运行状况报告 记录方法
7.投资分析方法基本知识、技术创新及制度创新 8.人际网络情报的构建、搜集与防御的重点
9.情报资源开发利用、调研市场应用、决策需求 10.如何调查了解相关服务厂商的基本情况
11.企业情报部门管理制度如何建立、各部门情报信息管理制度的执行12.公开信息收集与编报的具体要求
13.工作流程：竞争分析、市场分析、财务分析、组织分析、技术评估、环境评估、预测、行业分析
14.如何调查并记录各部门情报信息理制度的执行情况，对信息量化的不同需求
15.如何采集处理行业信息情报 .搜集行业信息发展动态资料 16.部门设置与任务安排
主题四 企业竞争情报信息分析与数据分析、市场情报和调研、工作流程详解
第一版块： 竞争情报概述
1.竞争情报的演化2.国内外竞争情报最佳实践3.竞争情报流程4.企业竞争情报的主要内容
第二版块： 企业竞争情报的收集
1.信息收集的模式及主要渠道 2.网络环境下信息的搜集与利用3.人际网络的利用4.案例讨论
第三版块： 常用信息源
1.互联网站点推荐2.商业数据库评介3.第三方资源的利用4.图书馆的使用5.案例讨论?
第四版块： 常用竞争情报分析方法
1.对标分析（Benchmarking）2.波特模型分析3.SWOT分析4.波士顿矩阵分析5.竞争对手分析6.案例讨论
第五版块：企业竞争情报系统的构建
1.企业信息情报体系运作现状、模式与思考2.人机合一的企业竞争情报系统（收集、分析和服务子系统）
3.企业竞争情报软件的评估4.企业情报制度的建立5.企业竞争情报产品（项目报告及各类简报）
6.企业情报人员的培养及部门间的协同

主题五：信息分析师认证考试

讲师介绍【核心师资】
陈彪峰 企业竞争情报操作实务资深专家
曾受邀任科技部“企业竞争情报体系建设”专家组成员 原上海市公安局侦察员、一级警督等.
2003年始至今为国内多家企业提供情报侦察咨询服务擅长人际情报的搜集分析和处理。2011年，出版个人专著《企业情报实务》。该专著出版至今，已被清华大学、复旦大学、浙江大学、山东大学、中国科技大学、广州大学、中欧国际工商管理学院等全国三十几所高校购买。一些著名院校的教授也在他们的论文中引用了本人对企业情报的一些观点与论述。先后为汽车、化工、电子、重工、家电、信息产品制造、IT专业服务与集成、通信运营、互联网、电力服务、数字医疗、航天、兵器、房地产、邮政、金融、宾馆服务、机场服务等十多个行业客户实施了有效的培训和咨询服务，获得客户的高度满意和好评，企业竞争情报实战工作者。
沈固朝 市场和战略竞争情报咨询专家
南京大学信息管理系情报学教授,博士生导师,系主任。情报学专业，从事市场信息和竞争情报；信息用户与信息服务研究工作。《欧洲书报检查制度的兴衰》、《市场信息的搜集与利用》、《信息检索（多媒体）教程》、《网络信息检索：工具、方法、实践》等独著或参著、编、译书10种，独立或以第一作者发表的情报学、图书馆学、史学、教学文章35篇。正在编写的书3种。已完成主持的纵向、横向科研项目20项，其中4项属省部级项目；主持完成的政府调研报告4种，企业调研报告45种。
陈 飔 首席研究员 中科院研究生院教授 世界500强企业竞争情报应用专家
中国竞争情报协会理事，中科院研究生院、清华、北大兼职教授、2002年起为国内多家企业成功提供了竞争情报导入、系统构建指导实施等多项服务工作；10多年来咨询服务客户包括IBM、INTEL、MS、北大青鸟、联想、百度、点击科技、中集集团、中创软件、中石油、中石化、汉王科技、瑞星科技、浙大网新集团、中文之星、万方数据、用友、金蝶、中科国际、青特集团、广东华粤集团、海鑫科技、兵工集团、长安汽车、一汽、五矿、网通、华为等。著有《商业竞争情报实务》《策略之源制胜之道—企业竞争情报指南》《导入企业竞争情报》《企业竞争情报：运作、体系和构建》《商业情报密码》《商业信息搜集与处理》等著作
刘树良 行业竞争情报应用资深顾问
华北电力大学工商学院教授，博士，硕士研究生导师，主要研究方向《企业沙盘模拟对抗》，全国最早引进《企业沙盘模拟对抗》课程专家之一 。连续获得05-09五届全国沙盘模拟对抗比赛河北赛区总冠军，全国一等奖。获05年中国商学院MBA管理方程式2005赛季全国特等奖。获05年首届中国高校MBA模拟企业经营邀请赛全国团体第三名。08年获得MBA优秀教师和特殊贡献奖
用友集团公司、时代博雅、中国信息分析师、天津师大、中国传媒大学、三一重工、铁路党校等公司和学校的签约高级培训师、长城汽车公司高级顾问及培训师、华电MBA专业教师。