项目管理四步法

企业基层员工，中层管理者，项目经理以及项目管理骨干队伍

旨在系统和全面地传授项目管理理念、知识、方法、技术和工具，营造项目管理通用术语的组织环境。

美国项目管理学会（PMI）授权颁发的14小时PDU证书

第1天 主要内容
上午
项目与项目管理的概念
项目管理的特点
项目管理的目标：工期、预算、质量性能、工作范围（TCQS）
项目管理的运作过程：启动、计划、执行、控制、收尾
项目管理成功之关键：领导支持、项目经理与团队成员职业
项目管理四步法第1步：启动项目
明确项目需求
项目需求调查
确定项目建议书（RFP）
将项目需求转化成项目管理的目标（TCQS）
实战训练1：确定项目的需求并确定该项目的目标
下午
任命项目经理和组建项目团队
确定项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式
项目经理的角色与职责
如何充当优秀的项目团队成员
召开项目启动动员大会：营造相互信任而和谐的工作氛围
项目管理四步法第2步：计划项目
项目计划的作用
项目计划的内容
制定项目计划的方法：滚动计划
项目范围计划 - WBS
确定项目范围 – WBS；
WBS 的定义与作用
WBS 的编码
WBS 的开发方法
实战训练2：确定项目的工作分解结构 (WBS)
第2天 主要内容
上午
项目进度计划
编制项目的进度表
确定活动的执行顺序
绘制网络图
估计活动的工期
确定关键路径
制定进度表
实战训练3：确定项目的网络图，估计工期并确定关键路径
项目资源与预算计划
资源计划
人员- 责任分配矩阵
设备、材料等- 采购计划
估计项目成本
确定造价
编制项目预算
质量保证计划
项目质量的含义与要求
项目质量标准
项目质量保证
项目质量控制
风险管理计划
风险识别：头脑风暴法
风行评估：定性评估与定量评估
制定风险应对措施：接受、减缓、转移
实战训练4：确定项目的风险管理计划
下午
项目管理四步法第3步：实施、跟踪与控制项目
发布项目信息：项目经理的沟通技巧
创建高效的项目团队：调动团队成员积极性
跟踪项目进展：进度、质量、风险等
控制项目变更
控制项目进度
控制项目成本
解决项目执行过程中的问题与冲突
实战训练5：控制项目的进度与成本
项目管理四步法第4步：收尾项目
核实项目的范围
检查交付结果的质量
关闭项目合同
付款
保修
绩效评估
总结经验教训
问题与解答

周老师 MBA、PMP 光环国际项目管理培训中心 资深顾问。

中国最早从事项目管理培训的权威实战型老师，专注于项目管理培训20年，为数百家企业提供项目管理的培训与辅导。北京大学民营经济研究院研究员，清华大学国际工程项目管理研究院教授。中国职业技能鉴定中心专业委员会专家，TS16949/ISO9000/ISO14000质量/环境管理体系注册审核员，剑桥大学国际培训师（CTA）。具有国际工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验。曾为中国建工集团、三峡工程、中国移动、中石化、大众汽车、诺基亚、东亚银行、中国人寿、联想等企业提供项目管理的培训与咨询。著有《项目管理四步法》、《项目管理师》、《突出重围——项目管理实战》、《项目管理工具与模板》等专著。