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培训受众:

在以下方面渴望提升的社会各界人士：

1. 缺乏自信：不相信自己与人相处的能力，从不积极主动与人沟通

2. 态度不友善：不爱笑，总给人冷冰冰的印象，无法与人轻松愉快沟通，易被周围人孤立

3. 没有同理心：很少会从他人的角度看问题，不懂得尊重、理解他人，无法包容接纳他人

4. 不会与领导相处：不懂得如何与领导沟通，得不到更多的指导和重用

5. 心态消极悲观：不善于处理与人相处的困惑、冲突带来的烦恼，遇事心情烦躁，不能正确处理，生活工作很累

6. 与家人关系糟糕：不懂得如何与家人相处，家庭生活不和谐，矛盾不断

7. 没有领导力：不会沟通，很少能赢得同事由衷的支持和合作

8. 不会编织自己人际关系网，总觉得与人之间的交往总是隔着一层纱

9. 深陷于瓶颈之中，很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变

10. 职业道路停滞不前，没有深刻交心的朋友

课程收益:

此课程——让学员在快乐中领悟：

“被他耍了！”——在开怀大笑后，幡然醒悟

“你是老狼”——让别人剑拔弩张的争议，原来可以这样轻松化解

“频道差异”——每天都困扰我们的问题，原来就这么简单

“快乐地领悟”——在一次次点头微笑后，大彻大悟

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

了解造成沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍

借助“沟通频道”的概念，随时关注沟通过程以改善沟通习惯

掌握有效的沟通模式和方法

了解情商模型和人际关系基本原理

掌握与上下级沟通的有效方法

掌握跨部门沟通的有效方法

培训师介绍：

王莉导师资历简介
13年管理、人际沟通、教育培训经验，5企业管理、企业品牌塑造经历，服务企业已逾上百家，收益学员超5000人，常年注重实操能力的提升，属实战派导师。期间多次前往美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲等地游学，并于北京幽兰女社、明德女子学院、国际财商教育学院、北京九型人格研修学院等地进修深造。于2008年5月成立魅力女人俱乐部，次年10月创办乐坤女子学堂（女性教育）。擅长演讲口才、商务礼仪、女性魅力打造，九型人格系列原创课程训练。

荣誉
卡耐基训练中心高级讲师
国际财商教育高级讲师
企业内训高级培训师
乐坤女子学堂创始人
魅力女人俱乐部创始人
资深女性心灵情感培训专家
北京九型人格研修院高级讲师

主讲课程
《企业领导力》
《销售技巧》
《人际关系》
《职场礼仪》
《财商教育》
《女性心灵系列课程》——《上得厅堂，下得厨房》、《夫妻如何成为一辈子的情人》、《沟通的艺术与情感交流的技巧》、《闻香识女人》、《养生智慧》、《财男财女对对碰/-现金流》……
《九型人格系列课程》——《九型人格与职场发展》、《九型人格与团队建设》、《九型人格与领导力》、《九型人格与销售》、《九型人格与亲子教育》、《九型人格与家庭情感模式》、《九型人格与HR人力资源》……

授课风格
讲课风格亲切，生动，活泼，深受学员喜爱。王老师认为每一次授课都是一次再学习，每一次学习都有新感悟和收益，因此愿与更多的企业和个人分享并共同成长。

部分客户
中国银行、民生银行、中石油、北京公交党校、北京市水务局、山西吉天利科技有限公司、信诚保险公司、泰康保险公司、平安保险公司、北京人力资源网、中孚教育机构、五洲女子医院、太平洋联盟等。

本课程名称： 人际关系

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