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课程大纲:

【第一天上午】
一、概述
1、培训管理者面临的难题
（1）小组讨论：企业培训的最大挑战什么？
2、培训管理者的角色变化和能力要求
3、培训体系的五大要素
4、培训演进路径和企业大学构建要素
（2）小组分享：我们的培训在哪个阶段？
二、培训需求分析
1、培训需求分析的误区
（1）案例：需求访谈怎么这么难？
（2）小组讨论：目前在企业中常用的培训需求分析方法有哪些？
（3）如何准确界定什么才是真正的培训需求？
（4）案例：培训经理和销售总监的冲突

【第一天下午】
2、培训需求分析体系
（1）三个层次：
①组织层面
②岗位层面
③学员层面
（2）怎样撰写需求访谈提纲?
（3）如何分析业务战略对培训的影响？
（4）如何进行岗位需求分析？
（5）如何进行员工个人需求分析？
①案例：如何分析问题？
②练习：进行一次业务部门的需求访谈
3、各种需求调研方法分析
4、分析需求调查结果

【第二天上午】
三、培训计划制定
1、培训目标制定
（1）练习：培训目标撰写
2、培训对象界定
（1）案例：这是节省培训资源还是浪费培训资源？
3、培训内容设计
（1）培训内容确定
①小组练习：如何确定关键岗位培训内容
（2）培训师资选择
①怎样评估培训公司与培训师资
②案例：益策对讲师的选择与包装
4、培训方式的选择
（1）学习形式与学习效果的关系
①小组讨论：你所能想到的培训方式有哪些？
②案例：领导力混合式培训项目
③小组练习：设计一个混合式培训项目
5、培训计划的完整结构
小组练习：编制一份完整的培训计划

【第二天下午】
四、用学习引擎推动培训有效实施
1、培训的营销化
（1）项目的宣传策划与包装
（2）培训产品的品牌化运作
①案例：“金讲台”的品牌化运作
HP的狮子计划
②小组讨论：培训营销的方法有哪些？
2、培训运作流程管理
（1）如何通过培训管理增强学员的认知感
（2）如何设计培训运作管理的环节
①案例：益策的班主任角色
3、培训评估
（1）为什么要做评估？
（2）培训过程与结果的评估
（3）培训的四级评估模式
（4）选择正确的评估方法
①案例：三级评估在管理培训中的应用

培训师介绍：

主讲：实战管理训练专家覃芹

13年大型上市集团公司培训管理经验，曾任广东移动培训学院培训负责人。期间，负责新员工岗前、核心职位人员关键能力、经理人领导能力等三大层级的培训。尤其擅长于领导力特质PDP测评和辅导、领导力技能培训、员工职业化技能培训等。其领导实施的“金讲台—内部讲师体系建设”项目在业界享有极高的知名度，该项目建立了从内部讲师体系搭建的组织氛围营造、讲师选拔与任用、讲师...

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