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培训受众:

各级各类医院院长、书记，人力资源部
主任，医务部、护理部主任，质量绩效考核办主任，
质量管理科、感染办公室、经营、纠纷、市场办主任，
院办公室主任，财务科长以及医院的中层领导干部等。

课程收益:

一、医院流程再造课程大纲：1.流程再造管理国际现状，2.流程再造国内现状，3.流程再造的目标与价值，4.如何选择实施流程再造管理的病种，5.如何制定流程再造，6.如何实施缩短病人住院天数的流程再造，7.流程再造变异分析以及技术路线，8.流程再造实施效果的评价与流程再造及医疗质量持续改进。二、医院临床路径课程大纲：1.临床路径背景，2.变化与需求是临床路径的根本，3.临床路径实施，4.流程再造与临床路径的优化，5.顾客满意流程再造与临床路径，6.护理工作流程再造与临床路径，7.流程再造与临床路径案例分析，8.全球管理经典流程，9.现代医院流程再造举例，10.临床路径发展趋势。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

【焦点一】流程再造的国内外理论与发展趋势。培训班上拓展视野。
【焦点二】为什么要在全国医院实施流程再造和临床路径？培训班上有答案。
【焦点三】临床路径与医院流程再造的关系及其实际应用。培训班上理清思路。
【焦点四】为什么说流程再造是有效实施临床路径的关键。培训班上有互动。　
【焦点五】哪些科室与疾病适合流程再造与临床路径？培训班上解疑惑。
【焦点六】怎样把流程再造与医院评审工作结合起来。教授专家给解析。
【焦点七】优化服务与管理流程先存那些部门或科室开始。培训班上举实例。
【焦点八】当前医院流程再造与临床路径的重点与难点。培训班上找答案。
【培训老师】本期流程再造实战培训班授课教授为全国知名医院管理专家、学者，教授讲课的该内容已有百余场次，是当前流程再造和临床路径的权威专家、学者。　

培训师介绍：

任真年主任医师博士教授北京卓越医院管理研究院院长。任教授于2012年10月由协和医科大学出版社出版的120万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。《中国医院院长》特邀主编。有医院管理30多年的经验。已出版《现代医院医疗质量管理》、《现代医院质量管理流程图解》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》、《现代医院绩效考评与管理》等著作。全国卫生系统唯一的流程再造出版专著的著者授课。

本课程名称： 第11期•全国现代医院业务与管理流程再造

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