情境教练Situational Coach_公开课

培训受众:

＊董事长、CEO、总经理、副总经理
＊部门经理、总监
＊部门主管、子分公司经理
＊各类组织里的各级管理人员

课程收益:

1. 情境教练 VS 个人

＊使学员明确自身能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
＊使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。
＊使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足
＊使学员清晰了解，主管的工作准备度，决定了员工的工作准备度。

2. 情境教练 VS 团队

＊明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。
＊团队的执行力来自主管的领导力。
＊分清团队目标的三个层次是授权的前提。

3. 情境教练 VS 组织

＊员工的忠诚度来自和谐的人际关系。
＊情境领导模式是最佳的人际关系模型
＊情境领导模式是最佳的组织沟通模型。

学习完课程，可以：

＊通过完整、科学的测评工具，进行 360 度评估，了解
自己的领导风格，确定对自己领导模式的认知。

＊了解职责、工作和活动之间的区别，学会细分工作角
色，确定真正的工作任务，并与下属达成一致想法和目标

＊学会运用简单而实用的诊断工具，诊断不同下属的成
熟度以及不同工作任务的准备度，建立准确判断下属承担
工作任务的能力。

＊了解情境教练模型 , 帮助您选择正确的领导行为，建立
个人影响力，有效影响他人，提高您的团队的绩效。

＊了解在下属不同准备度的情况下，哪种领导模式最为
有效 , 增加您下属的满意度，减少员工的流失率。

＊熟练掌握及应用情境教练模式，培养和建立根据下属
状态实施不同领导风格的能力，让您和您的团队一起
成长。

课程大纲

第一讲确定追随者的准备状态
1、什么是工作准备度？
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、如何判断员工的能力；
4、如何判断员工的意愿；
4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
5、当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？
6、上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
7、七个录像案例分析：经理人在管理中遇到的困扰

第二讲什么是领导风格
【培训收益】
通常主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。

第三讲如何将下属转变为追随者
【培训收益】
让学员了解人的管理是“一对一”的，即必须针对每一个人在不同任务中的表现采取相应的领导行为；让学员了解领导的有效性在于处理好自己与下属的不同角色。

第四讲提升追随者准备度水平的策略

【本讲重点内容】
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

第五讲领导力来自影响力
1.领导者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
2.什么是影响力？什么是领导力？
3.主管最有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。
4.管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？
5.主管怎样设法满足员工的心理需求

第六讲如何运用权力
【本讲重点内容】
1. 关系行为与人格权力的关系
2. 工作行为与职位权力的关系
3. 为什么要向员工不断索取人格权力？
4. 为什么说职位权力也来自员工？
5. 八种权力类型分析。

第七讲领导者的沟通技巧
1、沟通技巧－情境领导的另一项技能
2、情境领导中的水平沟通
3、情境领导中的垂直沟通
4、期望管理在情境领导中的运用
－如何沟通“期望”
－积极期望对员工业绩的影响
－消极期望对员工业绩的影响
5、领导者的聆听技巧
6、领导者的反馈的技巧