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培训受众:

企业一线主管、班组长、各部门主管及具有管理潜质的储备干部等

课程收益:

成功完成本课程，您将能够：

1. 让帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由员工向管理人员的转变

2. 掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

3. 了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

4. 熟悉基层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

5. 学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

课程大纲:

第一单元：主管的角色与职责

■ 一线主管的基本技能与管理点

■ 一线主管的角色与心理准备

■ 如何做一个好主管

■ 主管的工作职责

第二单元：时间管理技巧
■ 什么是时间管理
■ 如何进行有效时进间管理
■ 提高工作效率的技巧
■ 案例分享

第三单元：工作教导（JI）

■ 塑造部属行为的方法

■ 实作——工作教导(一对一)

■ 新人指导计划

■ 上岗培训技巧及要点

第四单元：工作关系（JR）

■ 建立良好的人际关系

■ 人的问题处理程序与方法

第五单元：工作关系－领导与激励

■ 领导与管理　

■ 人际关系的四原则

■ 激励技巧　

■ 指导回馈技巧

第六单元：工作关系—沟通与协调

■ 沟通技巧　

■ 冲突与整合协调

■ 工作指示与命令的方法

第七单元：工作改善（JM）－解决问题

■ 改善的基本想法

■ 问题解决的基本方法与程序

■ 四阶段改善方法

■ 实例演练

■ 提升部属问题意识

培训师介绍：

李老师
实战派培训讲师培训技术总监
李老师，曾就职于汽车工业公司三峰客车从事生产现场工作，早年在台湾宝奇公司任大区销售经理，美国威尔公司任副总经理兼培训经理，天津开发区佳程实业公司任总经理，有近20余年的企业管理经验。自2005年开始专业从事制造型企业的管理培训及咨询工作。擅长自主研发课程。
李老师的授课特点是将理论与实际相结合，既有理论高度，又有实战操作性。他依据管理学的理论基础，通过与学员互动议题，分析案例，模拟运作，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
李老师授课风格风趣幽默，旁征博引，既有西方风格，又有中国特点，既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。
主讲课程：
◇ 企业战略
◇ ISO10015
◇ 有效执行力
◇ TTT培训师培训
◇ 制造业管理者必备的七项管理技能
◇ 世界管理思想的发展及应用（自主研发）

本课程名称： 基层干部管理能力提升

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