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课程收益:

1、了解提问的基本类型、思维模式等基础知识
2、理解并体会提问的力量，学会基本的提问技巧
3、掌握合适的场景下如何提出合适的问题，发挥问题的威力

课程大纲:

授课地点：广州市海珠区琶洲阅江中路686号保利国际广场西馆4楼

【第一天上午】

一、提问的力量
1、提问：容易被忽视的管理工具
2、为什么需要提问：基层理论与现实意义
3、案例分享：提问改变了什么？
4、提问的力量：这就是问题的力量

【第一天下午】

二、提问的技巧
1、问题的类型：不同类型的问题
2、练习：练习提出不同的问题
3、反思：什么是有效问题？
4、高明：有效问题的特征
5、心态：什么妨碍了有效提问
6、心态：理解者立场与判断者立场

【第二天上午】

三、提问的艺术
1、场景：问题提出的环境
2、艺术：在不同的场景下提出适宜的问题
3、场景练习：客户场景
4、场景练习：员工场景
5、场景练习：生活场景
6、场景练习：困难场景

【第二天下午】

四、提问的升华
1、真实练习：真实任务下问题演练
2、反思：提出了哪些好问题？
3、反思：为什么他们是好问题
4、升华：如何提出更好的问题
5、你的问题能力提升之路

培训师介绍：

国际行动学习协会（WIAL）是国际上唯一一家为行动学习教练提供认证的专业机构，是美国培训与发展协会（ASTD）在行动学习方面的唯一合作伙伴，是全球行动学习的领导者。
WIAL由行动学习法方面的权威专家创立，在行动学习法的前沿研究和推广应用领域，WIAL具有无可争议的国际权威性。WIAL基于最高规格的培养和认证，WIAL行动学习教练为全球组织提供最为专业的服务。

本课程名称： 提问的力量

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