基于核心能力提升的培训体系设计

【培训对象】 公司HR负责人/培训经理、主管

【培训目标】 通过系统培训，提升培训人员的规划与执行能力，能够有效进行培训需求分析、培训项目执行及培训评估等日常培训工作

【学员收益】
 学习培训的核心工作要点，明确工作目标和重点
 系统学习培训规划、需求调查、培训项目管理等内容
 深入学习培训体系设计的各个要素构成及核心要点
 掌握如何进行培训需求调查、制订有效培训计划
 掌握如何组织内部讲师团队设计、开发培训课程
 掌握如何选拔、培养、管理内部专职及兼职讲师
 掌握如何进行有效的培训班准备、过程控制
 系统学习培训评估的方法和工具，学会如何使用各类工具
 学习各类培训方式在教学中的应用，提升学员的参与程度

1. 设计培训体系
 培训体系常见的5个难题
- 需求分析难
- 课程组织难
- 讲师管理难
- 效果评估难
- 经费批准难
 如何构建有效的培训体系？
- 名师/名嘴
- 优秀课程
- 案例库
- 标准培训项目实施
 培训体系的4个核心要素
- 知识体系梳理与构建
- 课程体系
- 讲师认证/等级评定
- 培训项目运营
 企业培训的3个价值
- 传递公司核心能力
- 提升团队工作效率和执行能力
- 没有培训的员工是最大的成本
 分清培训能/不能解决问题
 设计培训体系的四个步骤
- 能力及课程规划
- 课程开发与讲师管理
- 策划培训项目
- 培训项目执行
实战培训：梳理《培训业务价值链》


2. 规划课程体系
 课程体系是培训体系的核心
 职务体系是课程规划的基础
- 划分职务类别
- 设计职务级别
 课程规划的4个步骤
- 行为标准分析
- 知识技能要求分析
- 胜任能力分析
- 课程规划
 课程规划的2个维度
- 划分课程类别/设计课程名称
- 匹配课程与岗位等级
 实战培训：编制《培训课程规划》

3. 制定年度培训计划
 制订培训计划的3个误区
 培训需求分析的3个层次
- 公司需求
- 部门需求
- 员工个人需求
 实用年度需求分析
- 问卷有效吗？
- 访谈是核心
- 关注公司业务重点和问题点
 5步骤实施需求分析
- 确认问题（问题发掘技术）
- 确认原因及解决方案
- 员工能力分析
- 分析并制定技能标准
- 确定课程主题和结构
 设计培训计划
- 设计年度培训策略
- 开发培训计划套表
- 对培训内容进行计划
- 设计培训预算
 实战培训—编写年度培训计划套表及预算

4. 课程开发与讲师管理
 标准课程开发输出成果
- 大纲
- 讲义
- 案例库/教学脚本
- 讲师手册
 课程开发的4个阶段
- 需求分析
- 大纲设计
- 讲义及教学脚本开发
- 讲师手册开发
 快速课程开发的常用工具
- 需求分析工具
- 大纲开发工具—脑图
- 课件开发工具
- 教学脚本开发工具
- 视频开发工具
 实例：某公司2013年《培训工具箱》开发过程及成果
 选拔内部讲师
- 内部讲师的9项胜任素质要求
- 从哪里找到内部讲师资源
- 有效执行内部讲师选拔计划
 培养内部讲师
- 内部讲师的三个级别及其标准
- 内部讲师培养机制建设（养成培训和督课机制）
 有效激励和管理内部讲师
- 如何评定内部讲师级别
- 内部讲师激励
 课程开发与培训师养成培训
 实例：某公司2013年全国内部讲师选拔及课程养成培训

5. 策划/实施培训项目
 与业务部门一同策划培训班/项目
- 根据部门需求设计课程题目及目标
- 根据受训学员能力确定培训内容和讲师
- 设计培训班策划的6个文档
 培训班实施前5项核心工作
- 与学员沟通培训需求和学习准备
- 协助讲师做教学前准备工作
- 准备培训用资料和文档
- 准备培训场地及设备
- 后勤准备
 组织实施培训班的4个步骤
- 课前检查
- 启动培训班
- 协助讲师管理、推动培训班（督课技巧）
- 结束培训班
 如何进行督课和课后总结
- 过程记录技巧
- 编写课后总结套表

6. 培训效果评估和成果转化
 为什么要评估
- 培训评估的4个关键问题
- 必须要进行评估的几种情形
 衡量培训效果的4个层次
- 对课程的反应
- 学习效果
- 行为改变
- 培训投入产出比
 如何设计有效的培训评估方案
- 设计针对课程反馈的《培训效果调查表》
- 设计针对学员学习效果的考试试题
- 设计针对行为改变的“协同拜访”和“回访业务主管”方案
- 设计针对培训投入产出比（ROI值）的评估方案
 解读培训评估结果与持续改进
 培训成果转化

【培训方式】讲解＋小组任务＋现场点评+案例分析+视频

讲师-刘建华

 HR Bar人力资源学院执行董事
 北京惠智汇才管理咨询有限公司总经理


职业经验：

曾任迪信通集团人力资源总监，
拥有超过13年成功的HR管理/人力资源研究/企业运营经验，
还具有超过500天的公开课/企业内训工作经验，其培训的学员超过5000人次。
国内/国际30余家公司提供过企业价值链梳理、人力资源体系建设、课程开发等方面的咨询服务。
国内为数不多的“原创型”HR顾问专家之一“实战教学”和企业咨询的“贴身顾问辅导”模式

擅长的领域：
- 企业人效分析及人员能力评价
- 价值链设计与流程优化
- 组织设计/面试选拔
- 课程规划/开发/讲师培训
- 基于价值链的绩效体系设计
- 任职资格体系设计与开