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培训受众:

各部门工程师、主管或经理

课程收益:

"引导学员进行角色的转换
掌握必需的管理知识，利于解决工作中遇到的问题和困惑
提升学员个人的综合管理能力"

培训颁发证书:

是

课程大纲:

新任Teamleader，岗位的转变您准备好了吗？
一、现代企业中两种截然不同的岗位
什么是企业的技术能手？
什么是企业的Teamleader？
二、从企业付于的使命和职责看两者区别
Teamleader的使命PK技术能手的使命
Teamleader的职责PK技术能手的职责
Teamleader的权限PK技术能手的权限
三、从岗位技能看两者区别
认识Teamleader的角色掌握工作技能
技术能手的IQ
Teamleader的EQ
四、新任管理者切入点在哪？
管理者的切入点
角色转变的关键因素
管理者类型、重要作用
管理理念，管理的发展
管理的目标导向模式(分组管理游戏）

岗位转变一：从做好具体的事到管理好别人做事—绩效管理
（经典案例：解读绩效双刃剑）
一、什么是绩效管理？
二、绩效管理的流程与应用（练习：绩效管理）
三、目标设置原则和方法
四、绩效面谈、考核及结果应用

岗位转变二：从做人到识人？识己？
一、管理者都等于领导者吗？
二、员工管理之性格模型
(练习：管理性格模型）
三、员工情景模型之四个阶段
(分组练习：没有责任感的年轻人）

岗位转变三：管理者如何育人？
(视频：Cold reading）
寻找培育需求与时机
下属为什么需要培训?
培训下属的意义
从管理者到教练式的Leader
(视频：OJT）
OJT及培训的流程
岗位转变四：管理者如何用人及相应技巧
一、沟通协调
三环节、六目的、九障碍
如何语言表达
说服性语言技巧
如何与下级沟通及目的
个性员工的管理
二、激励的能力
激励的定义
马斯洛需求层次理论
期望理论
激励的一般原则
如何通过激励提高员工士气
批评和表扬员工的技巧
三、认识员工的执行力
员工执行力的准备度
岗位转变五：领导力和引领团队
一、什么是领导力？
东方领导文化特点
看李家诚解读管理者的领导力
二、新任管理者领导力
新任管理者领导力常见四大误区
新任管理者领导力学习现状三分钟领导方程式（分组练习：三分钟领导力）
领导力PK企业文化
三、引领团队
团队管理降龙十八掌
如何利用好会议？
团队冲突的产生及解决的五个步骤
如何与平、上级沟通
管理实战运用
练习教学：GW公司案例

培训师介绍：

张老师

毕业于上海交通大学工商管理，机械工程和工商管理两大学科背景
澳大利亚培训评估体系AETS资质
国家注册企业培训师
曾任世界500强企业内部培训师

在世界500强企业工作十年，有海外工作背景(美国TRW等）。从业以来分别在设计部，制造部和质量部担任过新品开发担当、制造工程经理、项目质量管理经理等工作。在汽车行业新产品开发方面积累了丰富的经验，对五大手册，工艺过程开发有深入的研究。

张老师分析研究了多个国家和公司的新产品/新工艺开发流程、质量控制等整套技术，发表了多篇论文，并将国外的先进经验应用到工作实践中去，取得了诸多成果，曾在日本获得某大型跨国株式会社“改善提案奖”。在技术管理岗位上长期从事新产品导入及新工艺开发的工作，在工作中反复的验证和应用五大手册的知识，并在实践中总结出一些宝贵的经验丰富了《APQP》《FMEA》的内容，并降低了这两本手册在学习和应用的难度。

近年来，张老师致力于咨询培训行业，主要专注和辅导的方向是制造型企业的新产品开发流程、五大手册的应用；从技术岗位到团队管理角色转换、沟通、团队建设等课程。授课经验丰富，幽默、亲和力强、感染力佳，课程内容能深入浅出，使学员轻松中理解掌握知识点内容。

擅长课程：
质量系列：《失效模式与影响分析FMEA》、《产品质量先期策划APQP》、《几何尺寸和公差（GD&T) 》等
精益生产系列：《工业工程应用IE》《精益生产》、《5S实战》、《防错技术》等
管理系列：《从技术能手到TeamLeader》、《团队建设》、《人际关系与沟通管理》等
其他：《TTT》

合作企业：
韩国三星重工、博格华纳、耐弛泵业、采埃孚、日本化学工业、欧文斯科宁、上海华特汽车、佛吉亚、大众、强生中国、上海大道、科帅实业、奥比特灌溉、力品格机械、舒尔电子、龙灯博士摩、意力速、申华化工、爱科空调、加利派、莱德沃、雅戈尔、常州海顿直线电机、赛博电器、泰事达机电、万顺昌高新材料、乔治费歇尔、新力金属、英格斯模具、乐思灯具、东方日升新能源、张家港新力金属、宁波克浪机械、宁波跃进汽车（隶属上汽集团）、爱科空气处理、安费诺、奧麒化工、邦迪、邦迪汽车、第一三共、福维克、哈博、海力达、汉斯格雅、加利派、江阴市丰华、江阴协统、科朗设备、快板、莱腾仕、萨帕铝、上海英提尔、泰事达、亚什兰、浙江巴奥米特、裕克施乐、卓能电子

本课程名称： 从技术能手到Team Leader

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