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非人力资源经理的人力资源管理--实战实用12项管理工具锻造中高层精英

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  • 开课时间:2014年07月24日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2014年07月25日 16:00 周五
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 朱世杰
  • 课程编号:259003
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1907
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培训受众:

中高层管理者/部门高潜力员工/储备干部

课程收益:

1. 深入认识直线经理在企业人力资源管理中所发挥的重要作用;
2. 认识到任何一位管理者首先是该部门的人力资源管理者;
3. 通过选人、用人、育人、留人四方面的分享与碰撞,掌握招聘甄选、人才培养、绩
效考核、薪酬激励、员工关系管理等环节中直线经理的技能。

培训颁发证书:

课程大纲:

开场破冰
一、职能厘清篇
小组讨论:管理是什么?
职业经理人的价值来源?
1. 不同层级经理人的HR管理职责
2. 直线经理在HR管理职责中的重要作用
小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些?
现场练习:送给加西亚的信
3. 直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇
1. 人力资源接替模型
2. 招人先留人
(1)员工流失的三个高峰期
(2)员工离职前的九种征兆
3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作
4. 笔试的七项注意
5. 面试七步法
视频:联想集团的面试案例
现场练习:如何准备面试问题?
从《应聘登记表》表能看出什么?
《面试评估表》的内容?
6. 面试中的时间分配
7. 行为面试法---STAR
现场练习:三种面试问题的分类
8. 面试官常见的十五个误区
9. 需要重点关注的八类应聘者
10. 决定人选前的八个问题
三、培养育才篇
(一)新人指引带教
案例分析:茫然的李阳
1. 新同事培养计划
(1)新员工表现曲线图
(2)如何帮助新员工尽快适应工作
---《新员工入职手册》
   ----新员工工作辅导8848法则
   ----实战演练:新员工入职指引计划
   ----《试用期沟通反馈记录表》
(3)新员工培训的主要内容
----知名企业的做法
----如何实施“新同事训练营”
(4)设置新员工导师制的四项注意
(二)下属培育辅导
1. 人才培育流程图
2. 中高层管理者的“五个师”
3. 建立员工职业发展的多H通道
4. 员工职业发展规划的3E模型
5. 建立企业人才培育课程体系
6. 通过结构化会议培养人才
7. 辅导员工的有效六种工具
8. 其他三种应掌握的工作方法
(1)日清管理
(2)合力法则
(3)问题分析与解决六步法
四、合理用才篇
实战工具:领导力风格定位现场测试及改善建议
1. 绩效管理的目标
2. 传统与科学的绩效考核对比
3. 绩效指标设定的原则--绩效指标设定的SMART原则
实战工具:KPI设置表
4. 绩效沟通的三种形式
(1)现场练习:如何正确评估员工的工作
(2)如何开展月度工作访谈
(3)绩效沟通的十个误区及对策
5. 评估之后的绩效管理
实战工具:正确评估下属工作
实战工具:员工发展指导对策表
五、激励留才篇
1. 勤奋工作的悖论与困境
2. 员工的需求分析----员工敬业阶梯
3. 待遇激励
(1)好工作等式
(2)员工满意度模型
(3)三种员工激励模型
4. 情感激励
(1)经济性激励手段及不足---关怀激励
(2)关怀激励的“九个了解”
(3)关怀激励的“十个有数”
(4)十一种有效的非经济性激励措施
5. 事业激励--员工工作风格的分类及激励办法
(1)实干家
(2)妙想家
(3)分析家
(4)支持家
6. 做好离职预防的九种措施
Q&A、课程总结、作业、互动结束

培训师介绍:

 
朱世杰讲师简介
朱世杰老师(Jerry Zhu),美国PDP研究院人力战略管理认证 教练,澳大利亚AQF认证高级培训师,上海市注册人才中介师,中国人民大学继续教育学院特聘专家,上海交通大学人力资源总监班专家讲师,上海财经大学商学院EDP中心明星讲师,上海市教委高校就业指导专家团专家。
曾担任华源集团(全球13万员工,中国最大的医药,纺织集团,华润集团企业企业)总部人力资源经理,招聘经理,李宁体育培训经理,易人人力资源总监。
作为企业管理课程资深讲师,多年来朱老师一直致力于帮助客户解决在中高层领导力提升、招聘面试实战技巧、TTT、内部讲师培养与管理体系等方面存在的疑问,协助企业各级经理人提升管理水平,广受学员好评。
【培训风格】
经过十年的企事业单位培训实践历练,朱老师的培训不仅条理清晰,逻辑严谨,而且激情洋溢、幽默风趣,发人深思,再加上他极佳的亲和力、感染力和敬业精神,成就了独特的讲师魅力。总结起来,朱老师的培训现场有“四多一少”:笑声多、互动多、工具多,收获多;学员嫌时间太少。
1. 非人力资源经理的人力资源管理(2天+1天workshop)

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2. TTT-内部讲师授课技巧训练营(2012最新版,2天授课+2天演练)

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3. 高效面试技巧与实务(2天+1天workshop)

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4. MTP中高层管理技能提升(2天+1天workshop)

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