招聘专家系列课程之杭州专场

招聘经理、招聘主管、招聘专员及具有招聘能力的人力资源顾问等

解决问题
 招聘如何与公司的业务发展和战略变化有效结合
 如何与业务部门共同制定合理招聘计划，并优化人才结构
 如何选择合适的招聘模式，制定相应的招聘关键绩效指标
 怎样建立全面规范的招聘体系和提升招聘人员能力，不断提升招聘效率
解决问题
 在公司的竞争对手那里找不到合适的人，怎么办？
 用人经理要我尽快安排面试，但这个岗位要求很高，这么短的时间我到哪里去找人呢？
 为什么我们公司的内部推荐总是效果不太好？
 招聘网站简历众多，怎么才能找到我最想要的候选人？

解决问题
 主动访寻来的候选人，怎样激发他们加入公司的愿望？
 如何通过有效的谈话技巧来了解这个候选人的真实动机？
 在业务部门对候选人进行深入面试时， 我需要做哪些辅助与推动的工作？
 怎样才能让候选人尽快从上一任雇主那里顺利离职？
 怎样与各类候选人建立良好关系并有效地管理？
解决问题
 怎样才能准确了解候选人目前的薪酬情况？什么样的薪酬既有竞争力又经济呢？
 录用通知书对用人单位有约束，对候选人没有约束，我们如何才能规避风险？
 面对要录用的候选人，我应该从哪些方面入手来对他/她进行背景调查？
 我应该如何应对那些不愿意提供信息的参考人？

无

招聘专家系列课程

《招聘战略与计划制定》

课程简介
从战略高度和全面角度思考和管理繁杂琐碎的招聘工作，使招聘规划和招聘运营不断完善，更有效地与业务紧密结合，推动企业的长远发展。为实现上述目标，本课程从战略性招聘和人力规划入手，从宏观到微观，详细阐述如何进行年度招聘规划和全方位的招聘体系建设，并详尽介绍各行业优秀企业的最佳实践。此课程既可以为招聘系统相对薄弱的企业提供专业的标杆和工具即学即用，也可以为招聘较完善但追求精益求精的企业提供建议和启发。
课程内容
1. 战略性招聘的内容和含义
 企业战略和人力资源战略
 战略性招聘和招聘策略
 战略性招聘团队的角色
 讨论：基于企业生命周期的人才招聘策略
 讨论：基于企业竞争战略的人才招聘策略
2. 人力规划和招聘规划
 人力规划和人才管理
 招聘计划和预算的制定流程
 几种招聘模式的优劣势分析和选择
 招聘关键绩效指标的制定（招聘有效性的衡量）
3. 招聘体系搭建和完善
 标准的招聘流程、工具和文档
 招聘渠道策略、制度和文档（各类招聘渠道的优劣势分析和供应商管理）
 招聘电子化信息系统和数据库
 候选人体验管理和满意度提升
 雇主品牌和推广、社交媒体和沟通
 招聘团队的能力建设

模板工具
 招聘管理工具和图表、招聘流程中使用的各类标准文档（招聘需求分析表、面试手册、面试评估表、薪酬对比表、人才市场分析等

《需求分析和候选人访寻技巧》
课程内容
 职位需求分析的目的与方法
 全方位访寻候选人的思路
 确定目标行业
 目标公司深度挖掘
 360度锁定候选人
 主要招聘渠道的优劣势比较与适用人群
 企业内部推荐的最佳实践
 招聘网站简历库的搜寻方法
 如何利用行业协会、展览会与研讨会收集信息
如何利用最新的Web2.0技术访寻候选人
学员收获
 结合职位说明书，与用人经理进行有效的需求访谈，确定清晰准确的访寻思路
 根据相应的访寻方向，选择快速有效的招聘渠道
 掌握Web 2.0访寻的技巧



《候选人全过程管理》
课程内容
 初步沟通
 提供专业支持与建议：体现本公司的专业形象
 管理候选人动机与期望：初步了解与激发候选人动机
 人力资源部门面谈
 提供专业支持与建议：面试后为候选人提供职业发展方面的建议
 管理候选人动机与期望：深入了解候选人的真实动机
 业务部门深入面谈
 专业支持与建议：促进候选人与用人部门的有效沟通
 管理候选人动机与期望：利用用人经理强化候选人动机
 录用和辅导入职
 专业支持与建议：做好录用和入职前的准备工作
 管理候选人动机与期望：有效避免Turn down offer
学员收获
 在招聘流程的各个环节中，能够为候选人提供专业的支持和建议，提升自己的专业形象
 在招聘流程的各个环节中，不断深入了解候选人的真实动机并加以引导
 通过对候选人的有效管理，避免turn down offer
 与优秀候选人建立良好的沟通和长期关系

《薪酬谈判和背景调查》
课程内容
 制订薪酬建议和进行薪酬谈判
 薪酬建议前需要了解的信息
 薪酬建议的原则
 如何进行薪酬谈判
 录用通知书的主要内容和法律效力
 录用通知书中应包含的内容
 录用通知书的法律效力和风险规避
 签发录用通知书之后的辅导入职
 实施有效的背景调查
 背景调查的原则和步骤
 背景调查的信息来源
 背景调查的内容和执行技巧
学员收获
 针对不同的情况，制订合理的薪酬建议
 撰写专业而又有吸引力的录用通知书
 掌握背景调查的方法，选择合适的参考人获得真实的信息

徐老师
科锐国际管理学院金牌讲师
科锐国际人力资源招聘解决方案总监
教育背景
复旦—麻省理工大学工商管理硕士
上海交通大学生物医学工程及仪器/管理工程双学士学位
工作经历
科锐国际人力资源有限公司，管理学院讲师及招聘解决方案总监
科锐国际人力资源有限公司，先后担任能源化工行业猎头顾问、经理、区域总监
嘉里粮油中国有限公司，人力资源经理
上海精密科学仪器有限公司，先后担任采购主管、研发中心副经理、总经理助理
优势
▪8年企业各个职能的工作经验：在从事招聘和培训工作之前，有8年的研发、采购、市场研究、管理咨询等多业务和职能的经验，了解企业的运营管理
▪10年各类企业的招聘和招聘咨询经验：至今在做培训师的同时也依然在帮助企业招聘人才和提升招聘水平，服务过英国石油、杜邦、阿尔斯通、博世等外资五百强公司和阿里巴巴、平安、华为、世茂等大型内资企业以及众多在二三线城市飞速发展的企业，熟悉工业制造、互联网、地产、金融等行业的招聘情况，对于招聘体系的各个环节和模块都非常熟悉
▪5年各类企业的招聘培训经验：为几百名来自北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、苏州、南京、青岛等地大中型企业的招聘人员提供过招聘系列培训（内容包括战略性招聘、人才访寻技巧、面试技巧、薪酬谈判、背景调查、候选人管理、与用人部门合作等），并前往30余家高科技、工业、医药、金融、家电等行业的中外资知名企业，为其用人经理进行招聘理念和面试技巧的培训、演练和考核▪将多年招聘经验和培训经验结合，形成理论实际结合讲求实效的课程风格，内容贴近招聘实践，讲解中案例真实生动，并配有练习和演练，互动气氛活跃，学习效果好▪在公司内训中，在标准课程的基础上，通过与企业进行详细的培训需求分析，可进行量身定制的修改以便达到最优效果，并在培训之外，提供一些实用的招聘工具和文档
部分培训客户
阿里巴巴、平安集团、方正集团、海尔、顺丰、世茂集团、南车集团、北汽福田、长安福特、宜信、博世、蒂森克虏伯、DHL、阿尔卡特朗讯、阿尔斯通、交通银行信用卡中心、泰隆银行、厦门国际银行、默沙东、勃林格殷格翰、TCL、方太、九阳、苏泊尔等

于老师
科锐国际管理学院资深讲师
科锐国际人力资源大中华区招聘业务总监.
教育背景
长春理工大学　　计算机专业　　学士
工作经历
科锐国际担任大中华区招聘业务总监、兼职培训讲师
戴尔计算机中国有限公司担任重点客户部经理
吉盛伟邦国际家居集团担任市场拓展
四个优势
▪丰富面试经验
专注于中高端管理人才招聘工作， 积累了与近千位人才的面试实践经验，从面试流程设计，能力与潜力分析，动机挖掘到为人才设计职业发展计划等方面可谓经验丰富。
▪企业需求分析和梳理
一直与众多国际和国内公司高管对话，了解到各知名企业的业务和人力资源战略规划，为她在高端招聘领域服务中奠定了优秀基础。
▪专业的胜任力分析和设计
在专职行业，尤其消费品、零售、现代服务业等领域有大量实践和学习，对于协助业务分析和设计简要胜任力有实践方法。
▪案例式学习
基于个人的丰富实践经验，可以直观而充实地展现具体案例来引导互动和学习．
主讲课程
《候选人全过程管理》
《面试技巧实战与演练》
《对话用人部门 – 愉快合作招聘》
《招聘项目的规范管理与执行技巧》
《能力素质模型与行为面试法》
《校园招聘面试技巧》
《人才选拔基础——胜任力素质》
部分培训客户
惠普、交通银行、硕文软件、泛美天地能源、欧莱雅、施华洛世奇、宜家中国、洽洽食品、天地能源咨询公司、戴尔、嘉德国际、英国豪迈国际、西克麦哈克、交通银行上海分行、利宝保险、中建地产、京东方 、安斯泰莱制药、欧蒙生物技术有限公司、奇虎360、安永全球商务服务(大连)有限公司等世界500强和国内上市集团公司企业