工作管理--《目标百分百执行》

董事长、总裁、总经理、总监、经理等企业中高层管理者。

工作管理—目标百分百执行

第I单元：工作管理与目标执行
（一）工作计划启动管理
目标是行动的方向;工作如何做好？
释: 目标确定
集中现在所有的资源与能力
创造预期产生结果的未来
PDCA——释:先设立目标，进行执行，检讨成效后 ,再进行改善
CAPD——释:先根据过往绩效检讨成果，再执行新计划，执行后，再改善

（二）如何让目标落地执行
拟定高效执行计划：先盘点时间、能力、资金，将目标依照轻重缓急居分，依序执行
释:












企业目标的落实：
一定是自上而下，自下而上的达成。
释：








第Ⅱ单元：目标订定的秘诀
（一）短中长期计划的制定
短期：简单、快速、易达成
中期：需要资源协助、五成左右把握
长期：未来梦想、理想
思考：①：计划时间？ ②：计划搭配目标？
（二）工作目标设定的步骤
释：企业年度目标——部门年度工作目标——岗位工作年度目标——年度工作协议
营销总监的个人工作目标体系
1、效益类指标：
释：① 财务类指标：部门费用预算使用率、销售回款达成率、销售费用使用率、销售毛利率、应收
账款呆死账率；
② 业务类指标：市场拓展目标达成率、产品库存率
2、岗位类指标：
企业文化建设任务达标率、提交经营分析类报告误期率（含绩效报告）、部门员工流失率、本部门被 投诉次数（含下级员工越级投诉）
（三）确认目标实际可行
SMART原則
释：1.目标必须是具体的（Specific）
2.目标必须是可以衡量的（Measurable）
3.目标必须是可以达到的（Attainable)
4.目标必须和其它目标具有相关性（Relevant）
5.目标必须具有明确的截止期限（Time-based）
第Ⅲ单元：工作目标开展作法
（一）目标的展开分解
目标展开
释：1、由总公司年度总目标开始
2、部门目标
3、员工个人目标
来源：主要工作目标、横向支援目标、个人工作目标
（二）目标的排定顺序
重要性、急迫性
释：1、符合组织整体目标、能产生贡献者优先
2、促成行目标：有直间接帮助实现长期目标
3、指示性目标：每天例行公事
（三）目标的修改调整
何时修正？
释：1、突发事件-外界环境的变化
2、企业内部的变化需要修正目标
3、出现了更好的构想 /完成目标的方法发生改变







第Ⅳ单元：百分百目标执行法则
（一）制作个人工作指南
释：1.用5W2H法找出必要工作








2.将必要的工作项目分类
分类法：时间序列
3.补充工作经验与诀窍
释：可能发生情形 ：拜访时间遭逢高峰时间 ；客户经常容易改变行程
解决方法：提早出门或替换交通工具 ；离开公司前再次确认
（二）订定阶段性行动计划
1.收集数据：检视资料，思考原因
2.分析资料：观察变动状况，分析彼此关系，比对相关性
3.确认问题：从资料中发现问题，并进行客观确认
4.制定改进目标：拟定出有执行且能解决问题计划，以达成预定目标
（三）落实执行力
组织执行力的方法（企业实战）
纪律；追踪

[　讲师介绍　]
 讲师介绍：周昌湘老师
 台北科技大学EMBA
 台湾庄周企业管理顾问有限公司总经理
 台湾中华人力资源协会会务发展顾问
 台湾新世纪教育训练发展协会理事
 台湾中华知识管理协会理事
 北大、复旦、上海交通、南京大学客座教授