新任经理的5把金钥匙

新上任的或即将晋升为经理、团队领导的人士，接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员，及任何不足两年管理经验或未参加过正式专业培训的人士。

1. 了解职务提升和管理角色变化之新概念
2. 如何有效地进行自我管理
3. 了解如何运用沟通建立共识
4. 熟练运用激励、授权的有效技巧
5. 学会如何通过别人达成业绩目标

课程背景curriculum background
刚获晋升的新任经理们犹如蝉脱蛹，从优秀员工变成管理者，从做（好自己的）事转向管人，通过别人来共同完成组织绩效，实现质的飞跃。他们面临着从团队成员向团队领导的艰难过渡，个人的视角也必须从执行任务转变为确保他人完成工作。如何及时调整自己以适应工作角色的转换，对于他们而言至关重要。
董栗序老师将从如何树立正确的管理理念、形成富有成效的领导风格，如何通过有效的沟通、激励和授权来建立高绩效的团队等切入点来深入剖析和诠释管理的真谛，引领大家全面提升自我，一起去探寻开启卓越管理大门的金钥匙！
课程收益curriculum earnings
1. 了解职务提升和管理角色变化之新概念
2. 如何有效地进行自我管理
3. 了解如何运用沟通建立共识
4. 熟练运用激励、授权的有效技巧
5. 学会如何通过别人达成业绩目标
课程对象 curriculum target
新上任的或即将晋升为经理、团队领导的人士，接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员，及任何不足两年管理经验或未参加过正式专业培训的人士。
课程方法curriculum methods
讲学互动、游戏体验；团队竞赛、实战答疑；小组研讨、心得分享；案例分析、影片精选。
课程大纲curriculum introduction
第一单元：新官上任三把火
案例：张力的烦恼
■ 晋升前后的角色变化
■ 从专家到管家：专家做事，管家做人
专业人才转型的苦恼
心有余---我想成为管理人员
力不足---管理失败的根源
化蛹成蝶----及时进行角色的转换
测试：你具备管理的潜质吗？
专业人才和管理人员之间的特质区别
■ 管理者应具备的管理技能
自我管理
员工管理
工作管理
■ 新任经理六种角色错位
团队活动：mini企业

第二单元：管理入门ABC
■ 何谓管理
管理的定义
组织的目的和目标
管理的对象
管理及人力资源
人力资源的三个层面
■ 管理者的立场与任务
管理者的立场
管理者的职责
■ 管理者的基本态度
达成意愿
打破现状
效率意识
科学的方法
健全的判断
意识性管理
案例：老妇人与泰勒
■ 组织管理的基本原则
PDCA循环
视频案例：孙武演兵
第三单元：新任经理的五把金钥匙
钥匙一：效能管理（管事）
√ 效率低下的十大杀手
√ 效率VS效能
√ 时间管理的本质
√ 案例：路经理犯了哪些错
√ 第二象限法则
练习：24件事排序
√ ABC法则
人的精力曲线
√ 80／20法则
视频案例：刘易斯追踪
T字拼图：抓重点
√ 时间管理改进方法和工具
钥匙二：与下属进行沟通（通气）
√ 为什么沟而不通
视频：倒鸭子
影响沟通的要素
√ 什么叫沟通？
沟通三要素
双方 双向 共识
沟通三行为
表达 倾听 回馈
√ 沟通三原则
对事不对人
明确沟通
积极聆听
√ 提出批评的五步法
案例：建设性批评
钥匙三：培育和教导下属（带兵）
案例：陈经理培育下属存在问题？
√ 教练式主管具备特征技能
√ 有效辅导五步骤
√ 培育与教导部属的方法
案例：鹰的飞行
√ 训练部属三部曲
了解背景 逐步进行 反复实习
辅导部属工具
钥匙四：进行有效激励（鼓劲）
√ 什么是激励
研讨：发现员工需求的途径
马斯洛金字塔需求
生理 安全 社交 尊重 价值
研讨：员工需求差异
案例：李云龙激励柱子
√ 充分利用激励因素
√ 激励的五要素
激励的策略
√ 视频案例：业绩说话
钥匙五：如何委派工作（派活）
√ 委派工作认知
工作分配时要考虑的个人条件
工作所要求的各项条件
部属所需具备的各项条件
案例：同事的责备
√ 命令的下达方法
良好的命令
管理者的意思
正确的理解
唤起执行意愿
案例：常犯的错
命令下达的类型
吩咐 请托 征询 暗示 征求
良好命令的下达方式
工具：5W2H法

行动计划

董栗序

专业资格及教育背景：
资深职业经理，实战型培训专家；
管理畅销书《决战中层》作者；
日本产业训练协会MTP认证讲师；
第五届中国企业教育百强培训师；
复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP、中南财经政法大学EMBA特聘讲师；
中人网、中国管理传播网、世界经理人专栏作家；
美国lifo长处管理与长处发展版权课认证讲师。

主要从业经验：
 1969年出生。董先生是一位非常资深的职业经理和企管顾问，曾就读于青岛科技大学、南开大学，拥有24年实战经验，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。
 工作经历：历任台湾瑞圣实业有限公司（深圳）主管，香港远东集团（深圳）主管，黑马广告公司总经理等。

培训特色：
①融合24年的实战管理经验，实现从课堂到现场的延伸；②量身定做，客户化，以解决问题为导向；③案例经典丰富，建构式引导互动；④通俗易懂，幽默风趣，极具亲和力；⑤年授课1200小时，数百家客户的验证；⑥专业度、敬业度、配合度，三度合一。

部分培训客户：
集团公司：中国石油、中国石化、南车集团、中粮集团、中建八局、上海电气、中船重工、中联重工、华润化工、沈飞集团、阿里巴巴、青岛啤酒、农夫山泉、思念集团、东方航空、格力电器、盛大网络、许继集团、均瑶集团、百丽国际、上海海洋石油局、上海宝冶集团、上海长城宽带、上海中路集团、上海东方明珠集团、京港集团、南京舜天集团、云南机场集团；
跨国公司：强生医疗器械、玫琳凯（中国）、LG集团、三星电子、TDK（日本）、住友化学、先锋电子、延锋江森座椅、电产科宝、CKD喜开理机器（日本）、三井金属、东横电气、可立新电子（韩国）、格兰富（丹麦）、威廉姆斯（美国）、吉凯恩（英国）、Alteams.Group（芬兰）、金米勒电气（德国）、魏德曼（瑞士）、丹宝利（法国）、意力速电子（日本）、伊莎瑞特文具（瑞典）等；
汽车、造船：中国一汽、上汽集团、长安汽车、一汽大众、上海大众、宁波大众、东风本田汽车、东风悦达起亚、广汽集团商贸、一汽模具、佳通轮胎（新加坡）、Continental（德国）、江苏皓月汽车锁股份、宏源型钢、上海江南造船集团、上海外高桥造船厂；
制药、食品：天普药业（日本）、上海信谊制药集团、上海第一生化药业、上海吉凯基因科技、上海医疗器械集团、光明乳业、光明米业、卡夫食品（美资）、上海梅林正广和、江苏洋河酒集团、上海容邦集团、上海立源；
电信：中国网通、中国移动、中国联通、上海电信有限公司（浦东局、西区局、金山局、南区局、松江局、政企客户部）、浙江电信培训中心、广东省邮政局、清远邮政局、河源邮政局、山东万博科技股份；
银行业：中国邮政储蓄银行（江苏分行、新疆分行、常德分行）、中国银行（上海分行、盐城分行、南通分行）、广发银行上海分行、中国人行杭州清算中心、中国农业银行（深圳分行、山东分行六期、陕西分行、浙江分行、铜陵分行、肇庆分行）、中国建行（上海分行、成都分行）、中国交通银行上海分行、民生银行南京分行、中国农发银行江西分行、山东省农信用社（六期）、南京银行、徽商银行、泰隆银行、上饶农信社（六期）、菏泽农信社（五期）、泰安农信社、南充商业银行、鄂尔多斯银行、余杭农合行、江门融合村镇银行、中欧基金管理公司、上海嘉银金融有限公司；
保险：太平洋保险郑州公司、大众保险江苏分公司、天平保险山东分公司、中国人保财险（长沙、顺德、珠海、青海、佛山、茂名分公司）、中国联合财产保险安阳分公司；
电力、烟草：上海电力、上海电力市南集团、上海久隆电力集团（二期）、云南电网、国网湖北电力（二期）、国网浙江电力、国网重庆川东电力集团、神华国华电力、广东威恒电力、广东粤嘉电力、扬州电力设备、太原烟草专卖局、贵阳中烟集团、韶关卷烟厂；
地产业：广东碧桂园、北京中维地产股份、上海远洋地产、上海南凯置业、上海新月浦房地产集团、禹州地产、广州合景泰富房地产、广东富力地产、名门地产（河南）、西安高科集团、成都蓝光地产集团、南京德文房地产、新联康（中国）、江苏龙信建设集团、连云港德文地产、宁波世纪泰丰集团、宁波建东置业、河南超越集团、安阳贞元房地产、新颖装饰（三期）；
家电、商业、家居：日立海立（日本）、神舟数码、海信惠尔浦（合资）、永乐电器、上海华联、上海人民电器、南京五星电器、青岛科昂集团、泰州一百、芜湖新百大厦、广州索菲亚家居、厦门喜盈门家具、浙江喜盈门、浙江德力西、浙江西子富沃德；
高科技、IT：Amlogic（美国）、北京金马甲、金斯瑞生物科技（美国）、博雷控制系统（美国）、上海齐家网科技股份、上海金陵电子股份、上海航空机电股份、上海景格汽车科技、上海艾泰科技、南京莱斯信息科技公司、上海输血技术公司；
研究所：中国航天科技集团（800所、805所）、中国电子科技集团32所、中国船舶工业集团708所、上海航天技术研究院、上海电器研究所集团、昆山工业设计研究院、南京28所、河南豫北水利勘测设计院、上海神舟能源；
机械、电子、化工、纺织、煤电：海沃机械（荷兰）、上海机床厂有限公司、依州电子零部件(上海)有限公司、上海新松机器人自动化有限公司、上海氯碱化工股份有限公司、华东泰克西汽车铸造有限公司、翰宇博德科技（台资）、元茂电子科技（台资）、台湾艾笛森光电、福建龙净环保股份、江苏金陵纺织集团、江苏鸿达阀门、宁波港股份集团、湖南时代新材股份、浙江巨化集团、海阳化纤、四川通威股份、山东核电设备、宁波华晟轻工集团、中捷缝纫机股份、青岛海力威、杭州立洋机械、信万电子（台资）、灿宇光学（台资）、光宝光电（台资）、浙江圣诺盟集团、重庆攀钢集团、河南永煤集团、安徽皖北煤电集团、安徽一天电气、安徽恒源股份、江苏悦达家纺；
物流：大新华物流集团、天地华宇物流集团、中国一汽国际物流有限公司、仪征化纤物流集团、杭州农副物流集团开发区管委会、江苏盐阜运输集团、
服务及其它：上海世纪出版集团、上海申通集团、第一财经、台湾同林仪器、浅深集团、Betterway、上海益民集团、江苏幸福蓝海集团、立信会计师事务所、福建仁建集团、中华恐龙园、重庆巴奴、南京苏舜工贸集团、广东景兴卫生制品公司、上海盈港经济城、苏州高新园区有限公司、宁波人才金港等。
高校：复旦、上海交大（昂立学院、海外教育学院、继续教育学院）、同济大学、华东师大教育培训中心、上海财经大学MBA学院、上海协进管理学院、南京大学商学院EMBA、中南财经政法大学EMBA、浙江大学（管理学院EDP高管研修中心、企业研究中心、继续教育学院）、河海大学商学院、上海开放大学、浙大宁波理工学院、宁波经理学院、青岛科技大学经管学院MBA、上海电力技术与管理学院、安阳工学院管理学院；
政府：河南省委组织部（二期）、苏州高新区人力资源开发公司、郑州市金水区政府、平顶山公用事业管理局、芜湖组织部经委（二期）、芜湖镜湖区委（二期）、辽宁本溪经济技术开发区、南通市委组织部、上海铁路局、苏州大讲坛（二期）、江苏中小企业管理局、泰州经信局、宁波经济技术开发区控股、宁波鄞州区人事局、吴江经济技术开发区、宁波慈溪教育局。

主要培训课程：
MTP管理才能发展、共赢领导力、高绩效团队建设、高效执行力、问题分析与解决、移动互联网时代下企业管理变革、高效会议管理技巧、员工辅导、看电影学管理、高效时间管理、卓越的沟通技巧、创新思维、目标管理与绩效考核。。。。。。
版权课：MTP管理才能发展（日产训第12版）、情境领导Ⅱ、Lifo长处管理与长处发展
董老师常驻地上海