研发质量管理

企业CEO/总经理，副总经理，研发总监、总工程师，技术总监、研发职能部门经理、产品经理、项目经理、研发骨干员工、人力资源部等职能部门经理及其他中高层管理人员

【培训收益】
通过本课程的学习，学员能够了解――
1. 通过参加此次内容丰富并极具实践指导意义的两天研讨会，您会了解如何进行研发质量管理的总体框架及相关细节内容;
2. 研讨内容将通过深入了解研发的四个方面：流程、组织、方法及IT对于研发质量管理的重要性，使企业对于如何提高研发质量有更深刻的了解;
3. 如果您的产品市场返修率较高，首先要想到的是您的研发质量管理出了问题，通过参与课堂研讨，使与会企业了解到研发管理中哪个部分出现了问题.

【培训特点】
1、注重实践

【课程介绍】
1、 管理的业界模式:
? 开发模式的演变模型-正规的项目开发
? 理解产品的开发过程-并行工程的作用
? 产品生命周期费用模型
? 开发模式的演变模型-IPD产品开发
? 开发模式的演变模型-价值链产品开发
? 开发模式的演变模型-虚拟协同开发
? 每级模式的五层模型
? 国内研发企业现阶段普遍存在的问题
? 产品开发管理驱动的四驾马车：组织、流程、方法、IT
? 研发质量管理体系的二个层面
QA层面：
研发质量管理文件系统
研发质量管理体系
质量度量项
度量流程
度量模型

角色介绍
IT支撑
RA层面：
可靠性工程实施体系
产品全寿命过程可靠性变化趋势管理图
可靠性度量项
研讨点：
1．你们公司有无研发质量管理组织？
2．你对研发质量是如何理解？

2、建立规范研发质量平台的意义:
? 人与技术在企业中的作用
? 中国企业研发的现状特点
? 研发过程资产库的重要性

3、如何在研发系统中构建"方法":
? 方法的不同层面
1） 技术层面
2） 工程技术层面
? 工程技术层面的五个方面
? 工程技术层面业务能力分布
? 工程技术是产品的核心竞争力
? 硬件及系统可靠性业务总体思路
? 产品可生产性业务总体思路
? 产品工艺性之单板工艺总体思路
? 产品的制造系统
? 某国内公司如何在产品生命周期进行方法的推行
研讨点：
1. 你们公司如何看待工程技术在研发的重要性？
2. 一个公司如何制订面向研发的工程技术的发展思路？

4、建立有效的研发质量评审体系:
? 评审阶段的划分
? 评审组织的构建
? 开发工程师、产品经理、评审专家、可靠性工程师在评审中的角色及职能
? 评审计划阶段评审角色
? 计划阶段、自审阶段、评审阶段、更改阶段、跟踪阶段、评估改进
? 评审案例分析
研讨点：
1. 公司研发是否有checklist？
2. 研发现阶段评审是如何开展的？

5、研发过程如何实施FMEA分析：

? DFMEA的分析步骤
1) 功能和可靠性框图
2) 各模块进行编码
3) 环境定义：明确系统使用环境
4) 严酷度定义
5) RAC中心确定故障模式和故障原因（器件级）
6) 对各种故障模式进行分析（器件级）
7) 确定故障模式严酷度和补偿办法
8) 统计分析
? 某产品DFMEA分析
? FMEA与测试的关系

6、建立有效的研发组织架构：
? 组织设计的原则：保障面向市场的集成产品开发流程
? 建立基于资源与技术共享的快速响应与创新体系
? 面向顾客需求的组织运作体系
? 跨职能式产品开发团队运作示例

7、研发流程体系的建立:
? 什么是流程
? 优秀流程的作用
? 流程是如何表达的
? 如何优化流程
? 对待流程的误区
? 管理者流程责任与流程管理基础
? 研发硬件流程，软件流程、及测试流程分析
研讨点：结合业界优秀流程进行

【讲师资历】吴红辉： 董事 总经理 APECG可靠性工程首席专家
经验：1992-1995年航天部二院从事导弹总体设计的可靠性工程研究,1995-2002年华为公司从事通讯产品可靠性研究及设计工作，曾参与大型程控交换机、GSM无线基站、会议电视系统项目的可靠性工程实施，历任公司IPD（集成产品开发）变革小组成员，多媒体研究部质量总工，环境与可靠性试验经理、可靠性工程研究部总经理，在研发管理、质量、可靠性工程领域积累了非富的理论及实践经验。
专长：研发管理、可靠性工程、质量工程、中试管理
项目实践：曾作为：杭州海康威视、深圳电器公司（6908）威胜集团的研发管理顾问、optel通信、迈瑞、核达中远通、飞通光电、桑达龙金可靠性工程咨询顾问
具体包括在研发体系中如何通过可靠性工程实施来提高产品质量。
亿腾曾培训或提供咨询的客户：
康佳移动、康佳集团、海康威视、海信通信、海信集团、TCL移动通信、美的空调、实达网络、江苏富士通、冠日通讯、海格通信、京信通信、国腾通讯、迈普通信、南太集团、航盛电子、核达中远通、福建科华、迈瑞医疗、重庆optel、飞通光电
咨询辅导过的企业：
厦华电子、康佳集团、杭州海康威视、重庆optel、深圳飞通光电。核达中远通等。咨询项目内容包括：
? 研发流程体系
? 研发质量管理体系
? 研发工程技术体系(可靠性工程、软件工程、测试工程、质量工程)