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培训受众:

* 企业中具有销售经验的中高级管理人员

课程收益:

* 销售团队的特点，由于这些特点使销售团队的管理工作所面临的问题，以及针对这些问题对销售团队管理者所提出的要求。
* 组建销售团队的基本原则和标准；以及发现人才、吸引人才、留住人才的具体方法；在充分理解“面试”的“相互性”的基础上，如何进行职业、专业、严肃的面试工作，从而为企业聘请到真正需要的优秀人才。
* 在现代企业中，销售团队管理者所必须具备的职业素养；团队文化的形成基础，与“口号”之间的区别，以及建设积极向上的团队文化的具体方法。
* 团队销售目标的制定原则和形成机制；制定销售计划的具体步骤和方法；“销售预测”的基本内容、管理原则和审核方法，以及如何根据市场情况和人员能力“公平合理”地分配销售任务，并以“销售预测”为工具，监督检查销售计划的执行情况，以保证最终实现团队的销售目标。
* 如何切实有效地提高销售工作会议的效率、管理团队冲突、并建立起一支真正的合作型团队。
* 如何在工作上和职业发展上指导、帮助团队成员；决定团队执行力强弱的决定性因素，以及如何有效提高团队执行力；造成人才流失的关键因素与有效解决该问题的方法。

课程大纲:

1.销售团队的特点
* 成员角色一致
* 相互配合松散
* 成员间易产生冲突
* 与其他团队配合紧密

2.销售团队管理的困境
* 人员能力不一
* 人才流失、人才难觅
* 执行力不强
* 合作意识薄弱

3.管理“学”的“理论基础”
* “冰山理论”
* “马斯洛需求层次理论”（Maslow’s Hierarchy of Needs）

4.销售团队的选择标准
* 职业条件
* 职业意识
* 职业态度
* 职业道德

5.销售团队的面“试”
* 尊重
* 可靠
* 帮助

6.管理者的自身修养
* 客观认知
* 自我约束
* 自我总结
* 自主学习

7.管理者的职业素质
* 责任
* 榜样
* 包容

8.工作管理
* 销售目标
* 销售计划
* 销售预测
* 任务分配与监督执行
* 销售工作会议
* 冲突管理
* 团队合作

9.人员管理
* 良师益友
* 创造个人机会
* 培训

10.结束语

本课程名称： 打造销售队伍的战斗力

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