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本课程名称： 通关五术：从专业走向管理
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培训受众:
课程收益:
第一关：完成角色转换，并对角色做全新的认知定位。管理工作的性质和职责要求，与专业技术工作有着本质区别，管理者只有在认知层面完成彻底的转变，才能找到职业成长的正确方向。
第二关：掌握复杂业务管理的有效方法，从理解战略的角度设定团队目标，对资源实施有效的统筹规划，掌握科学的管理控制手段，以达成团队目标为最终目的。
第三关：学习如何从一个人单打独斗，到领导一个团队协同作战。打造一个优势互补，各显其能的优秀团队，这往往是专业型管理者遇到的最大挑战。
第四关：童话中“头狼带领的群羊，永远斗不过头羊带领的群狼”。管理者需要具备”带人“的能力，帮助专业型的管理者掌握培养精兵强将的意识和能力至关重要。
第五关：专业型管理者经常会表现出
培训师介绍
案例：烦恼的Tom
思考：从专业走向管理，我们的挑战在哪里？
通关一：管理者的角色转换
第一章 管理的使命
理解管理
组织赋予管理者的责任
管理者的角色与认知
下属的角色--
领导的角色--
同事的角色--
组织代表的角色--
第二章 成为管理者
管理者在组织中的职责与角色定位
管理者的必备条件：职业素质
管理者的必备条件：知识与技能
通关二：目标管理
第三章：管理的职能与流程
游戏：传数字游戏
管理的五大职能
管理的PDCA
第四章：目标管理
理解组织战略，从SMART目标设定开始
界定目标，培养部属的结果导向
制定计划的方法与工具
要我做与我要做
第五章：控制
控制的本质
问题的种类与形态
问题意识的培养
解决问题的思路与方法
通关三： 任务委派
第六章：委派与授权
任务委派三要素
任务下达的类型
理想的任务下达方式
部属的工作准备度类型
经理的权变领导风格
通关四：带人技能训练
第七章：业务骨干的培养历程
案例：新人马小帅
培养部属的思考
人力训练的基本架构
掌握培训的要点
从“新”开始－新人引导
演练：工作指导的方法与步骤
岗位教导的具体行为
通关五：待人技能训练
第八章：了解你和你的部属
测试：了解你和你的部属
你的沟通对象有何特点
面对不同下属,如何选择不同的沟通方式
有效沟通的原则
第九章：工作中良好
案例：李明的问题
人的需求与行为
部属的个体差异
职场良好人际关系的基本要诀
演练：如何做正向和负向的反馈
工作关系问题的解决方法
打开心扉的沟通技术
本课程名称： 通关五术：从专业走向管理
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