用流程复制

授课不是演戏，课程有趣而不低俗！
流程是一个没意思、有价值的内容，要想让人们能够用2整天的时间来听你讲流程和体系，那就需要增强课程的趣味性，几年前有人提出我的课程趣味性不够，我觉得说得好。 无论如何课程内容永远是第一位的。讲课不同于演员演戏，演员可以不断调整风格，而一个讲师的演讲风格却不容易变化。我还是过去的我，该课程还是继承我一贯的授课风格：实战性、条理性、趣味性。

第一单元 流程为王：决定企业强弱的商业基因
长不大的中国企业、问题的根源是什么？
两种不同的管理模式、企业成长的四个阶梯
领导者是造钟，还是报时？决定企业强弱的商业基因

第二单元 流程设计的关键技术
流程：流动的程序
用一流的流程武装三流的员工、告别一枝独秀
一人经验，大众受益、流程设计的一个宗旨
流程设计的三个黄金准则
简单化（程序少于8个步骤、流程切割、表格化）
专业化（细节体现专业、根据原则写细节）
标准化（用数字说话、可衡量）
流程设计的四个环节、流程设计的五种思维

第三单元 流程贯彻的关键行动
为什么流程变革的努力会失败？
影响流程变革的核心要素：
变革时机文化领导力执行力政策认知流程变革的关键步骤
流程变革的七个步骤
步骤一,增强紧迫感步骤二,建立变革指导团队步骤三,沟通变革目标
步骤四,流程诊断步骤五,流程设计步骤六,流程导入步骤七,巩固变革成果
流程变革的三个驱动力
Change 如何应对多变的环境
Competition竞争对手的作为
Customer要不要随客户的需求而变

第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？
人员法则：人才透支法则、理念先行：先人后事
执行力是招出来的、执行力是练出来的
On the Job Training（员工岗位培训体系）、Off the Job Training （管理培训体系）
先有学习力，后有执行力、执行力是淘汰出来的

第五单元 有效执行的7个步骤
有效执行的7个核心步骤：
目标：精 计划：细 沟通：明 工具：简
执行的双向金字塔模式
控制：准
反馈：透
奖惩：公

讲师姓名： 章义伍 (原北京麦当劳公司营运经理) 擅长领域 流程管理 领导能力
教育背景毕业于北京师范大学教育管理专业，获加州美国大学(American University)MBA学位.曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受接受系统的管理培训。
职业背景章义伍先生是近年来国内最具影响力的实战派管理培训专家。1998年开始商业培训，获美国汉堡大学培训师资格认证，经美国领导力中心认证为《情境领导》中文培训师，2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师，2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师, 2003年度是中国最有影响力的培训师之一，同时担任清华大学、北京大学六个总裁班的客座教授，清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲，英国剑桥大学在华培训师导师，中国人力资源开发网特聘专家。曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总裁，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监, 北京普尔斯马特有限公司总经理。
授课经验章老师曾先后在全国数十个城市举办公开课，迄今为止超过60000名高级管理层接受过其培训或指导。
典型客户国美电器集团、伊利集团、蒙牛集团、中科实业集团、清华同方威视、北大方正、联想科技园、中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、ABB低压、上海通用汽车车身事业部、北汽福田、一汽丰田、西安西门子信号、雪花恩布拉克、罗地亚东方化工、美国泰克电子、Nokia、携程旅行网、慧聪集团、美国北方气体产品（天津）公司、航天集团一院11所、102所、航天集团五院、大唐电信、中国网通、黑龙江电信、山西移动、广西联通、中国运载火箭研究所、汇仁集团、广州中外制药、石药集团、协和制药、大连万达集团、沈阳万科房地产公司、新华联集团、世纪城房地产、中天房地产集团、中远房地产、建工集团、鑫苑置业、金融街控股、包钢集团、中原油田、大庆油田、古井贡酒集团、招商银行、中国农业银行、银川商业银行、大连珍奥、金源环保、美的集团、长城国际（IIPC）、广州华南航空油料公司、安徽新华集团等数百家中外企业。