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培训受众:
课程收益:
2、全面掌握日常管理工作的内容和要点，满足企业发展的要求；
3、掌握有效沟通和员工激励技术的要点，提升班组人际关系和执行力；
4、掌握教育培训技能，加强部下培养，巩固团队建设；
5、提高一线主管在质量、成本、设备、目标、安全、生产等管理方面认识和能力，加强用理论指导实践的能力；
课程大纲:
上午：一、一线主管的角色认知
1、一线主管的定义
案例分析：某主管的问题
2、一线主管的5种角色
3、一线主管的6项使命
4、一线主管的7种类型
5、一线主管的8条权限
6、一线主管的9条戒律
7、一线主管的10大技能
8、处理好与上、下级的关系
（1）尊重下级的5点期望
（2）上级相处的6点注意
（3）带兵的7个妙招
二、一线主管的心态调整
1、三个工人的故事
2、要为自己工作
案例：吴士宏/野田圣子
3、保护自己！表现自己！
4、经常要问自己的几个问题
录像：无手无脚人的生活
下午：三、如何提高一线员工的执行力
1、认识新生代员工？
案例：哭诉的员工
2、员工不愿干？
3、执行的四步流程
4、执行的三十二字真经
四、人际沟通
1、沟通策略一：同理心
2、沟通策略二：合适的表情动作
录像：审理罪犯
3、沟通策略三：倾听
案例联系：画图
4、沟通策略四：赞美
5、沟通策略五：避免与人争论
第二天
上午：
五、现场管理和改善
1、现场管理之屋
(1)、现场管理之屋的内涵
(2)、班组长的现场管理系统
(3)、生产管理的基本原则
2、5S管理
(1)、5S简介
(2)、5S实施重点与技巧
(3)、5S工具
(4)、5S实施的步骤和推行组织 案例：《现场（照片）分析》
练习：5S游戏
3、七大浪费
（1）、什么是七大浪费？
（2）、如何发现七大浪费？
（3）、常见的十二种动作浪费
录像分析:找浪费
下午:
4、问题分析与改善
（1）、如何发现问题
（2）、五现主义
（3）、问题意识的产生
（4）、问题的种类
（5）、问题分析与改善的步骤
（6）、改善的十二个方法
5、目视管理
（1）、目视管理的概念
（2）、目视管理的好处
（3）、《目视管理》效果示意图
（4）、目视管理在工厂的应用实例
6、均衡生产
（1）、生产线不平衡的表现
（2）、生产均衡化的方法
（3）、提高生产能力的方法
（4）、依据标准作业进行改善
案例练习：改善动画
培训师介绍：
某著名跨国企业质量工程师、生产主管、培训中心培训师、培训经理， 精益生产活动核心成员。 跟随大野耐一的弟子中尾千寻先生学习了多年的精益生产，对精益生产有着独特见解。对心理学也有多年的研究，深入学习研究了性格分析学、NLP和管理心理学等。
从2004年开始从事企业咨询培训工作，在这期间充分运用精益生产的JIT、自动化、5S、TPM、TWI、均衡化生产等先进的管理理念和方法，并且结合心理学和约束理论（TOC）的管理理论，通过对现场管理人员的全面训练提升管理技能（开发了一线主管训练营系列课程），来解决现在企业生产中普遍存在的管理问题，从而大大提高企业的现场生产效率。
肖老师倡导“快乐学习、享受工作、在学习中成长”的培训理念，追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的学习理念。从事职业培训工作以来，学员累计已超过 15000 人，部分代表性客户如无锡尚德太阳能、中国航空工业部第614研究所、无锡二泉太阳能、无锡爱康太阳能、扬中丰源新能源，安徽滁州超群新能源、江苏东光微电子、江苏斯达工业科技科技有限公司、无锡创明传动工程有限公司、扬中荣德新能源、江阴东杰纺机等。
在咨询工作中同样取得了不俗的成绩，在某知名太阳能企业第一工厂进行的精益生产活动中，通过发现浪费消灭浪费的活动，运用ECRS、布局重组、节拍时间计算等改善手段，实现了“装框少人化”，成功的节约了600多万元费用。在第二工厂通过消灭动作浪费、人员配置优化、减少搬运浪费等改善方法，实现了“清洗产出最大化”，成功在一个生产单元节省了一台清洗机（价值200多万元）。
本课程名称： 一线主管能力提升
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