向华为学习：构建客户导向的管理体系

公司创始人、总裁、企业核心高管、部门总监等（支持企业经营团队集体参加本次学习）

： 　　■去伪存真，让企业的管理体系对准目标，简单起来； 　　■从华为客户导向的管理体系案例解析和学习“简单管理体系” 　　■通过大量的方法、案例，找到企业关键致胜的招数； 　　■通过现场互动和微咨询，帮助企业厘清自身发展中存在的问题，量身定制解决方案。

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　　1.《成长性企业的困境》
　　■在企业成长的过程中，面临的主要烦恼是什么？
　　■企业管理模式演进

　　2.《构建匹配的管理体系》
　　■管理体系的构建紧紧围绕“客户和目标”
　　■成长型企业要构建“简单、有效”的管理体系
　　■华为全球化管理体系实践：一个中心、两个基本点
　　■管理体系通过变革，有节奏构建

　　3.《比较竞争优势的商业模式》
　　■差异化是企业生存的基础
　　■华为运营商、企业网和手机商业模式
　　■通过经营一个足球俱乐部演练如何构建商业模式
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

　　4.《客户需求导向的产品创新》
　　■牢固锁定企业价值的来源
　　■华为客户需求导向的成功案例，华为技术导向的失败案例
　　■如何把握客户需求
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

　　5.《立体客户关系》
　　■客户关系网络化是企业长治久安的保证
　　■组织客户关系
　　■关键客户关系
　　■普遍客户关系

　　6.《对准目标的流程》
　　■清晰识别流程目标比执行流程重要
　　■架构体现了对业务的理解、思考和洞察
　　■只有分层，才能平等对话
　　■主干清晰，末端灵活
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

　　7.《捕捉机会的组织》
　　■进攻的组织才能创造机会，无效的组织只能等待机会
　　■华为的狼文化组织
　　■华为的铁三角组织
　　■班长的战争
　　■华为蜂群组织
　　■设立组织的决定因素
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

　　8.《优势互补的人才组合》
　　■人才的缺点对组织毫无意义，唯有人才的优点才能被组织吸收
　　■华为的狼狈组织人才组合
　　■训战结合，人才“倍”出
　　■华为人才掺沙子战略
　　■华为本土人才和国际化人才的碰撞
　　■用人之长，避人之短
　　■锻造聚焦商业成功的干部队伍
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

　　9.《结果导向的分配》
　　■只有为奋斗者加满油，奋斗者才能持续奋斗
　　■华为成功很重要的一个因素就是“分钱分得好”
　　■管理说到底就是管人性
　　■华为激励原则
　　■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

北京睿哲新源企业管理咨询有限公司(www.71study.com)，作为新生代企业教育培训公司，以“培训不止一面，学习不止一课”为理念，致力于“打造一站式企业培..