非人力资源经理的人力资源管理

企业各部门经理，主管

1.增进对人力资源管理重要性的认识；
2.树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；
3.经由选、用、育、留的正确方法，提高人才效用；
4.掌握正确对下属培育与管理方法、技巧；
5.提高部门的总体绩效；
6.提高下属对企业的满意度与忠诚度；
7.有效调整员工心理，建立和员工一起成长的经营概念。

课程内容】

一、人才管理的道

人力资源管理的概念

人事管理与人力资源管理之差异

人力资源管理的最终目标与意义

人力资源管理的范围

案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式

人力资源管理五大功能

案例分析：小王一定要离开吗？

部门主管与人力资源部门的工作

主管为什么要懂人力资源管理？

部门主管对人的主要工作

二、人才管理术之一：伯乐识马--选才

正确选才如何给公司带来竞争优势

案例分析：贺小明的良好行为表现

素质的冰山模型

素质能力类型与工作业绩的关联

素质能力的评价方式

决定面试维度—题纲设计的基础

实务演练：决定岗位的面试维度

看人不走眼--BEI行为事件面试法

专业有效的面试要领

STAR原则

角色演练：行为事件面谈技巧

面试后：可靠的总结评估

避免面试评估的陷井

面试结果矩阵

三、人才管理术之二：人尽其材

绩效管理制度的执行

绩效管理中HR与部门主管的角色分工

企业目标体系

职责和目标的区别

目标的四个特性

目标分解的核心

影响员工绩效表现的因素

绩效辅导基本概念

有效反馈的的作用

给与反馈的表达要领

给予反馈两种类型

建设性反馈时的“汉堡”原则

绩效面谈中的问题

绩效面谈的步骤

角色演练：绩效面谈

四、人才管理术之三：因材施教

案例分析：张经理对林则名的能力评价

主管评价下属能力表现的几点失误

KSAIBs模型的影响历程

岗位KSAIBs模型

提升下属前的两大关键基础能力

培育下属的三个基本架构

各种下属培育的形式

培训需求分析

实务演练：分析下属的培育需求

工作教导五大步骤

工作教导的要点

角色演练：工作教导技巧

岗位上指导下属的具体作为

案例分亨：什么是正确的指导方法？

五、人才管理术之四：楚才楚用

从人的需求看激励

有效激励的途径

案例分析：草坪的经营

正规 VS 非正规的激励

部门主管实用留人策略与方法

案例分析：刘科长的烦恼

90后员工的职场特质

管好90后员工的七个关键作法

协助员工提升积极工作态度的方法

案例分析：刘经理与王世明的辅导历程

1.中企智汇金牌讲师

2.中国人民大学人力资源管理博士


3.英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师；


4.英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文导师；


5.英国剑桥国际学院（Cambridge International College）国际培训师认证课程中文导师；


6.美国哈佛商学院（HBSP）管理导师中文讲师；


7.日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师；


8.日本引导师学会（JFS）引导技术中文讲师；


9.北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；


曾任：


1.格雷蒙集团事业部经理


2.中国生产力中心(CPC)项目经理；
3.美国顶尖教育咨询项目部经理
4.台塑企业集团人资处处长

简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，以达十八年之久
现任：现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员，连续八年知名杂志管理
(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录