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解决问题的工具与技巧8D

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  • 开课时间:2016/04/16 09:00 已结束
  • 结束时间:2016/04/16 17:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 朱老师
  • 课程编号:305112
  • 课程分类:生产管理
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  • 收藏 人气:299
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1980
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培训受众:

现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。

课程大纲:

第一部分: 问题纵横
1.问题的基本概要
2.掌握问题的要领
3.如何发现浪费
4.增值与非增值
5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
6.8D的职责与目标
7.8D的应用条件

第二部分:1D与2D
1. 1D、成立小组与职责
小组的构成和目标
小组的协作与工作
小组的建设
2. 2D、陈述问题与头脑风暴
发现并收集问题
提问的技术
鱼刺图分析
头脑风暴的活动过程和实施规则
二八法则
ABC 分析法
5W1H

第三部分:3D、4D和5D
1. 3D、解决及验证临时纠正措施
找出和选择最佳 “ 临时纠正措施"
决策
实施,并作好记录
验证
2. 4D、确认并验证问题出现的根本原因
五五追究法
确定和评估根本原因
方法与步骤
验证
控制计划
3. 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
重新评估临时措施,如必要重新选择
验证
管理层承诺执行永久纠正措施
控制计划

第四部分:6D 、7D和8D
1. 6D、执行永久解决问题的纠正措施
执行纠正措施的步骤
问题的预防与跟踪
证实纠正措施实施的效果
执行永久纠正措施,废除临时措施
控制计划
2. 7D、差错预防 - 防止再发生
差错的种类
选择预防措施
验证有效性
领导的责任
总结
3. 8D、恭贺小组
制定改善成果表
成果汇报
表彰
第五部分:8D中常用工具串讲
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

培训师介绍:

 
朱老师 曾任3M公司质量工程师、保洁公司质量经理
实战派质量管理专家、六西格玛黑带、卓一企管高级讲师;中国质量协会质量技术专家,质量管理体系的国家注册高级审核员,验证审核员。
实战经验:朱老师具有十八年生产制造企业实战工作经验,多家世界500强企业培训辅导经验。长期从事质量管理技术研究与咨询工作,擅长生产制造型企业的质量管理工具培训、现场管理、质量成本管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等。朱老师善于结合企业实际运作案例。培训内容实务性、可操作性极强,深受学员欢迎。
授课特点:朱老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点;由于具有长期丰富实战工作经验,因此,讲解风格生动、贴近实际,更易引起学员共鸣。朱老师对企业及单位内训有自身独到见解,他重视质量,而非数量。针对每个客户,他都首先深入企业及单位一线,对企业及单位所处行业、内部组织、内部质量管理现状进行分析,通过走访高层管理者、项目管理者,准确把握客户需求后再量身定做精品课程。所讲授课程设计符合企业及单位需求;所采用案例符合企业及单位实际情况;培训效果立竿见影,受到客户普遍好评。

本课程名称: 解决问题的工具与技巧8D

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