打造互联网+时代的管理者 new_公开课

课程大纲

前言互联网正在改变我们的生活和工作（1）互联网对传统企业带来的挑战（2）高举高打的营销模式失效（3研发设计出的产品不对路（4）制造模式反应下降成本上升（5）人员管理筋疲力尽士气低落一、互联网思维在管理上运用之一：转变观念1、什么是互联网思维（1）客户至上（2）极简思维（3）快速迭代（4）扁平组织（5）创新思维（6）追求极致2、改变现状的工具-创新思维（1）创新思维的两大支柱:逻辑思维和发散思维（2）逻辑思维的核心：流程，体系（3）逻辑思维的过程：定义问题，实现过程，检查控制（4）发散思维的核心：突破，创造（5）发散思维的方法：直觉灵感法，发散归集法，想象联想法，（6）创新思维在管理中的运用二、互联网思维在管理上运用之二：定义管理职责1、管理的目的是什么（1）互联网不是颠覆而是优化（2）制定行动计划（3）建立适合组织（4）协调相关资源（5）指挥协调处理问题（6）控制检查评估三、互联网思维在管理上运用之三：体验客户至上，设定工作方向1、客户的需求是什么（1）质量价格交期（2）参与感（3）价值感（4）尊重感（5）团队感2、如何探寻客户需求（1）不是你做了什么，而是客户感受到什么（2）分析行业背景（3）理解客户痛点（4）确定改善方向（5）评估确认需求四、互联网思维在管理上运用之四：打造团队培养下属1、打造高效团队（1）团队的管理者起到决定性作用（2）确定适合的目标（3）选择适合的团队成员（4）建立积极的人际关系（5）制定团队规章制度2、培养下属能力（1）培养辅导的目的（2）培养的内容（3）建立部门培养体系（4）内部讲师的选拔（5）导师制度的建立五、互联网思维在管理上运用之五：激发员工士气1、影响士气的因素（1）变革带来的不确定性（2）对职业未来的风险（3）管理者的风格（4）团队目标不明确（5）组织的氛围 2、如何激励员工士气（1）设定挑战的工作目标（2）提高参与感（3）制定职业规划（4）提高关怀度（5）培养辅导下属能力六、互联网思维在管理上运用之六：有效的沟通1、以客户为中心的沟通方式（1）沟通的目的（2）沟通的风格（3）沟通的执行（4）与上级沟通：汇报，请示，澄清，说服（5）与评级沟通：协调，会议，请求，冲突（6）与下属沟通：分派工作，绩效面谈，表演，批评

培训师介绍

实战经验

拥有20年的工作经验，专注于中高层管理者的互联网思维领导力培养。曾就职于奇虎360、西门子、飞利浦、苏泊尔等大型企业，横跨互联网企业及传统企业，担任过培训总监、企业大学副校长等高级职位。工作时期，曾获中国人才培养实践案例、中国企业最佳学习项目奖、管理行动金奖、中国最佳人才发展最佳企业奖等荣誉奖项。

亲身经历了传统企业互联网转型，对转型期的迷茫，痛苦，融入，接纳等过程深有体会，形成了创新求变的互联网思维。曾负责互联网领导力培养、IBM-苏泊尔领导力培养、西门子-上海电气集团中层后备干部培养等多个项目。

授课风格

德国企业的工作经历让他养成了严谨求实、讲求逻辑体系的思考风格。授课讲求条理、章法，善于引导学员层层深入，形成严密的课程逻辑，并强调实用性。

主要课程

打造互联网+时代的管理者……

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