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读懂客户,快速成单

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  • 开课时间:2016年05月19日 20:00 周四 已结束
  • 结束时间:2016年05月19日 22:00 周四
  • 开课地点:其它地区
  • 授课讲师: 陶国玲
  • 课程编号:310636
  • 课程分类:销售管理
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  • 收藏 人气:1161
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培训受众:

总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

课程收益:

- 充分利用宝贵的面谈机会,在最短的时间内推进销售进程;
- 快速达成价值销售,让客户对下一步行动作出合理与明确的承诺。
- 掌握3个 Top sales 常用的销售工具,抓住需求,促进成单;
- 获得WOWtalk在线学习账号,拥有已上课程的课件和音视频文件;
- 免费获赠价值600元10次在线职场大讲堂课程;

课程大纲:

一, 破解初见客户时的常见困惑
- DISC在销售中的应用
- 通过言谈举止,解读客户不同行为特征;
- 采用合适的方式顺畅沟通


二, 在最短的时间里,摸清需求、激发兴趣
- SPIN 工具 解读与应用
-现场演练、体验
- 讲师反馈、提炼


三, 如何包装自己的产品,促进下单
- FABE工具 解读与应用
- 现场演练、体验
- 讲师点评、提炼;

培训师介绍:

 
陶老师拥有超过26年的在各种性质(外资,国有,民营)、各种类型(生产型、服务型)、各种规模(大型跨国集团,中小型机构)企业中高层管理部门的任职经历,历任经理,高级经理,总监,副总裁等职。任德国一世界500强跨国集团首席培训师6年。长期的职场历练,陶先生学习并实践了中外不同的管理精髓,各种不同的企业文化,积累了丰富的实战经验,并接受了系统的各类培训,为“解惑授业”事业准备了深厚的积淀。作为亚太区的首席培训师,陶老师能用中英文两种语言授课。
( 期间在香港取得了管理学硕士学位,接受了专业机构AMA严格的高级TTT培训 )
陶老师经历中包括:
 蒂森克虏伯 亚太区培训中心 ( 2006.9 – 2012.9 )
首席培训师
- 基于长年的实战经验和接受的培训,开发并讲授 软技能培训课程
- 在全国各地和亚太地区重点讲授领导力和销售系列课程 (中英文)
- 对中高层经理人和业务骨干进行辅导教练
- 对内训师进行培训与辅导
- 向外部市场提供领导力和销售技能培训服务,以满足社会需求

 复星国际 (2002.6 – 2006.9)
投资总监
- 对集团各业务板块(金融,地产,医药等)作深入研究,提出报告
- 对相关潜在的收购对象做出评估分析,供决策层做决策依据和参考
- 为下属控股企业的管理层做领导力等相关培训

 AC尼尔森 市场研究集团( 1997.10 – 2002.6 )
高级经理
- 领导并培训团队向客户提供个性化的解决方案;提供专业的服务(咨询与培训),从而树立AC尼尔森在中国的良好形象并为企业带来巨大收益,在全国范围内建立起了与大型企业的高效业务网络,重要合作伙伴从几十家扩充到上千家。******* 法国Vintage酒业食品有限公司 (1994.10 – 1997.10)
中国公司副总裁
组建并带领团队从无到有、从小到大建立全国的销售网络,经过艰苦奋斗,业绩在3年内翻了3倍,得到公司高度认可,并被送去国外接受专业培训。

 名表城国际有限公司 (香港公司)( 1992.10 – 1994.10 )*******全国市场拓展总监
- 带领团队,拓展该公司在上海及各大城市的销售与服务业务,并与各政府部门保持良好沟通;与各大媒体和公关公司建立密切
关系。从无到有为公司在上海和其它一线城市建立了强大网络。


 肯德基 (中国) 有限公司 (1991.4– 1992.10)
董事会开发助理
在董事的直接领导下,带领团队协助公司积极开拓全国大中城市的市场,与政府部门及相关机构寻求合作,先后为肯德基在全国开出了5家连锁门店。

 上海市百货总公司 (1987.6 – 1991.4)
业务主管
负责华东区的家用电器市场业务,
同时协调各部门的售前,售后服务


作为实战派的资深培训师,得益于长年的实战经历和扎实的理论功底, 陶老师的授课特点是注重互动和现场演练,学员普遍反映其“课程形式互动性强,案例贴近实际,课程内容可即学即用”;凭借着真诚与谦虚的心态,陶老师讲课全情投入,旁征博引;课下为人低调,颇具亲和力。陶老师的培训课程始终颇受欢迎。

本课程名称: 读懂客户,快速成单

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服务态度00%