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培训受众:

职场人士

课程收益:

1、识人艺术—把钥匙开一把锁
我挺看好小张的，甚至想过提拔她。可奇怪的是她好像并没有那么强烈的上进心，虽然交给她的工作可以正常完成，可她还有很多潜力是可以为我们部门争得更大的定单，创造更好的绩效。这是为什么呢？我该怎么找她谈下呢？她的需求到底是什么？
2、驭人艺术——经营N多的人生第一次
作为新上任的领导，我感到部门员工表面对我很恭敬，却不愿定时、定量地完成交付给他们的工作。我总觉得他们对我的工作能力持怀疑态度，他们还是很信任前任。为了证明自己，我已经超时工作了，这甚至影响了我正常的家庭生活。我感到很累。我真地适应这份工作吗？
3、辅导艺术——化散挑战
1）萧条期下的六大用心经营哲学
2）案例工具：离职预防与离职访谈
3）分流转安置下岗的帮扶

课程大纲:

人心管理是指以人力资源开发和应用为组织目标，贯穿以心理学、管理学、教练技术、目标人生管理、行动学习等人力管理工具，结合个体冰山与组织冰山的理论模型，拢聚学员的向心目标、人生愿景，促动行为绩效；营造健康的组织人际关系以及丰盛学员的成长和成果的二维人生系统。

人心管理重在通过”我是（BE-WHO）”、”我行（DO-HOW）”及”我有（HV-WHAT）”，实现人心顺（即从不顺到顺），梳拢不同性格、不同层面、不同背景、不同岗位的人心到共同实现组织目标或战略规划之路上来（即从人心顺到人心齐人心稳人心乐），实现组织成员自觉主观能动、各种人岗的最优配置以及管理结构的最佳组成、沟通流程的最低成本、管理效益的最佳效果（即从心齐到精神生产力提升）的管理思想。

人心管理所指的“人心”，是中国文化环境下的“人心”。就个体而言，指个人的感情、愿望、良知、心地，还指对待人、事、物的态度，同时也包括人脑的思维过程和思维成果；公共而言，人心又代表民意，代表一种社会公德，代表一种公众意志。

人心管理之“管理”一词, 主要是指自我管理，并引导组织中其他成员实现自我管理。

也就是说，人心管理是从人的内心世界里获得渴望驱动的管理效果和人性升华的一种管理艺术，即让人从心底里理解、醒悟、觉察，从而以自觉的思维、自觉的行动来实现管理的目标。

如何能真正的理解人心管理的内涵，在职场中既能很好的管理自己，又能艺术性的去处理职场中的各种问题，比如管理者如何处理与员工之间的关系、员工如何以乐观、希望的心态在本职工作中体现自身价值等等，这些问题将于2017年 1 月 6-8 日由上海益西EAP员工减压维稳帮扶中心举办的《EAP人心管理艺术》3天公开课里全部呈现。 3天的《EAP人心管理艺术》将由朱广力老师与大家一起探索分享：人之初性本善（相信并鼓励）、了解人性的蜕变、成长经历对信念和价值观的影响、性格测评、4D性格管理、快乐与痛苦冲突辅导技术等。

培训师介绍：

朱广力老师介绍：
12年国企和外企服务与管理经验, 10年企业EAP项目运营和企业员工心理辅导培训专业经验，熟悉石油、石化、电力、金融、IT通讯、航空、能源、电子等国企和外企员工的心理压力情况，精通裁员干预和离职辅导。擅长用整合的模式处理婚姻家庭、青少年成长、性格对职业选择等如何与原生家庭关联的问题。对求助者的帮扶教练中，善于发掘求助者未曾开发的自我疗愈的能力、理念转化的能力和适应工作与生活系统平衡的能力。教练中通过觉察、感受、连接、欣赏、放下、替代的体验互动模式，让求助者成长帮扶和辅导纳入一个运用咨询师“本体”－“空性”觉知当下的系统当中，并与求助者建立信任开放的“下对下”的教练关系，引领求助者看到新的选择和发展方向，最终实现求助自助的教练帮扶目标。

本课程名称： 1月6-8日《EAP人心管理艺术》公开课

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