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成为更优秀的自己

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  • 开课时间:2017年08月26日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2017年08月26日 09:00 周六
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:318630
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

追求卓越的当代大学毕业生及初入社会人员。
授课方式:真实案例 模拟演练,使管理者在轻松愉快的气氛中掌握员工管理核心技能

课程收益:

大学生从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变为员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法……均发生了较大的变化。如不能及时进行角色转变,不尽快完成从个性化向职业化的转变,不给自己确立奋斗的方向,不树立卓越的职业心态……那么,我们在奋斗历程中就势必会遇到困惑乃至瓶颈,影响自己的成长与发展。 如何才能完成从个性化向职业化的转变、由大学生变为一个高效能员工? 让我们一起到课程中寻找答案吧!

课程目标及收益:
 使大学生员工完成从大学生到员工的角色的转变,并认识到未来所面临的压力与挑战;
 认识职业化的重要作用与职业化的“一个中心”和“三个基本点”,完成向职业化的转变;
 认识到职场礼仪是职场成功的潜在资本,协助大学生员工塑造良好的职场礼仪,建立良好的人际关系;
 通过互动式强的课程,使大学生员工认识到情绪管理的重要作用,并学会控制自己的情绪;
 使与会者认识压力并初步掌握纾解压力的方法与技巧;
 通过互动式强的学习,使大学生员工掌握沟通技巧,建立良好的工作关系;
 使与会者认识到卓越心态对于个人与企业成长的关键作用,引导使大学生员工树立卓越的职业心态。

课程特色:
实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

课程大纲:

第一讲:角色转变:成为高效能员工的起点

    职业旅程中的第一份工作,无疑是踏入社会这所大学的起点。也许你找了一份差强人意的工作,那么从这里出发,好好地沉淀自己,从这份工作中汲取到有价值的营养,厚积薄发。千里之行,始于足下,只要出发,就有希望到达终点。

v  成为高效能员工的必要性

v 从大学校园到社会的环境变化的不适应

Ø 对待人处事的方式不适应

Ø 对压力的承受不适应

Ø 时间性纪律性要求发生了很大变化

Ø 对薪酬的不适应

v 大学生就业后的心理感觉

Ø 理想与现实的落差较大

Ø 急于求成,遭受挫折后不能承受压力

Ø 围城思想严重,盲目感较强

v 实现从学生到优秀员工的六个转变

v 你即将面临的五大挑战

 

第二讲:职业化:成为高效能员工的第一步

    在每个行业里,都有很多出色的人才,他们之所以能成功,是因为他们比别人更努力、更智慧、更成熟。但是,最重要的是,他们比一般人更加职业化!一个人仅仅专业化是不够的,只有职业化的人才能飞在别人前面,让人难以超越!

v 什么是职业化?

Ø 职业化的定义

Ø 职业化的三个层次

v 职业人的特点

Ø 人可以分为四种类型:

ü  没人经营他:

ü  别人经营他:

ü  自我经营:

ü  经营别人:

Ø 职业人的特点

Ø 两类人的比较

v 现代企业的四类人CAI

v 职业化的一个中心、三个基本点

Ø 职业化的一个中心

Ø 职业化的三个基本点

v 成为职业员工八项禁忌

v 对职业人的素质要求

 

第三讲:职场礼仪:职场成功的潜在资本

    礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪有效地展示着一个人的学识教养、风度魅力与价值修养。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,人们就能取得丰硕的成就。

v 礼仪运用的五个原则

思考:你的出众气质取决于什么?

v 职场常用的基本礼仪

Ø 基本礼仪中的站姿/ 坐姿/走姿

Ø 与人同行的礼仪

Ø 落座的礼仪

Ø 与人乘车的礼仪

v 礼仪中敬语的使用

Ø 对长者的呼语:

Ø 请人批评称 :

Ø 求人原谅称 :

Ø 麻烦别人称 :

Ø 求给方便称 :

Ø 托人办事称 :

Ø 赞人见解高明称 :

Ø 冒昧地请求别人用 :

Ø 挂在嘴边常用的话:

v 企业人士的工作礼仪:

Ø 与上司处好关系的原则

小组研讨:描述你心目中所期待的下属

v 看《亮剑》:“小心老子揍你!”

v 看《亮剑》:“新一团团长是李云龙”

 

第四讲:人际沟通:你在职场腾飞的翅膀

    年轻人难免带着几分傲气,认为自己无所不能、所向披靡,其实不然,初入职场的新人还是个“婴儿”,正处在从爬到走的成长阶段。要知道,在职场获得成功,个人的文凭赋予给我们的能力只占成功因素的30%,良好的工作关系占70%!因此,我们要学会与人相处,要学会与人沟通,你的工作质量取决于你的沟通质量,你的沟通质量就是你的生活质量!

v 沟通的概念

Ø 沟通的定义

Ø 沟通的本质

Ø 沟通过程的原理模型

v 沟通的类型

Ø 根据信息载体的异同

思考:做完以上网络图,你有何感悟!

Ø 按照沟通方向不同

思考:一个职业人士成功的因素如果归结为沟通与能力,各占比重?

沟通能力测试

v 人际沟通中的五个原则

v 语言沟通的五个绝招

v 坚持正面待人处事

案例研究:打不开一拉罐的年轻人

 

第五讲:情绪与压力:人生的第一大管理

    人总是从平坦中获得的教益少,从磨难中获得的教益多;从平坦中获得的教益浅,从磨难中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难,如能正确视之,冲出黑暗,那就是一个值得敬慕的人。

v 认识EQ情商

Ø 情商的定义

Ø 情商的作用

Ø 情商内涵的五大能力

了解自己:情商测试

v 认识压力

Ø 压力的定义

Ø 现代人压力的种类

思考:对人杀伤力最大的压力是什么压力?

Ø 压力的主要来源

v 造成工作压力的三大因素

v 卓越者面对压力的态度

提个醒:对于每个人来说,压力是避免不了的,但情绪和态度是可以改变的。

v 如何处理工作上的压力

Ø 处理工作压力首先要想到的

Ø 有计划地进行工作

Ø 建立良好工作关系的六个要点

v 有效解压的10种方法

v 抗压的有效良方:精神食粮

v 抗压需要健康的肌体

Ø 人生的六分、七分、八分

Ø 五种食物让你百 毒不侵

 

第六讲:生涯目标:你奋斗的方向与动力

    荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言:“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。”毕业后头5年里的迷茫,会造成10年后的恐慌,20年后的挣扎,甚至一辈子的平庸。

v 职业生涯规划的定义

v 分析与规划职业生涯的必要

思考:目标意味着什么?

哈佛大学30年前对即将离校学生的调查

v 目标的作用

v 我们为什么不愿意设定目标

提个醒: 那些没有奋斗目标的人,终其一生,他们都是在为那些有明确奋斗目标的人而活!

v 规划生涯就是要思考/处理三个问题

v 职业生涯必须考虑的三大要素

Ø C J X 模型

Ø 你的特长?

提个醒:把特长阐述得越清楚就越容易把自己“推销”到心目中理想的工作岗位上!

Ø 事业有成

提个醒:离开“组织需求”进行所谓的生涯设计毫无意义!

v 了解自己的职业取向

Ø 什么是职业取向

Ø 职业取向的五项特征

Ø 职业取向的五种类型 

思考:你感觉自己属于什么类型?

v 职业发展的四个阶段

 

第七讲:积极心态:成功人生的护身符

    其实,没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系,这些都不可怕。没有钱,可以通过辛勤劳动去赚;没有经验,可以通过实践操作去总结;没有阅历,可以一步一步去积累;没有社会关系,可以一点一点去编织,但是,没有梦想,没有思路,没有积极的心态才是最可怕的,才让人感到恐惧,很想逃避!

v 经典的冰山理论

v 什么是价值观

提个醒:一个接受过高等教育的当代青年,你应该具备利用积极的价值理念武装、激励自己的能力!

v 积极的价值观念

Ø 服从。

ü 接受单位和领导安排的工作不讨价还价,也不要过分依赖他人

ü 一个古老的寓言故事

思考:寓言给我们以什么启示?

Ø 合作

ü 天堂与地狱的区别

ü 企业团队合作的基础

Ø 敬业

ü 成功人生的立业之本

ü 在世界500强广为流传的经典案例:当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?

Ø 感恩

ü 我们要感谢什么人和事?

ü 为什么要常怀感恩?

ü 感谢企业提供的发展平台

ü 感谢父母繁荣养育之恩

思考:感恩父母最好的方式是什么?

思考:什么是孝顺?

   “身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也。夫孝,始于事亲,忠于事君,终于立身。”

ü 怎样把感恩转化为力量?

Ø 责任

ü 什么是责任?

ü 对待责任的积极态度

ü 树立责任心的方法

情景案例:把木梳卖给和尚

自由问答、互动

培训师介绍:

 
周老师:
企业家协会特聘培训讲师,卡耐基教育集团高级签约咨询师,实战派咨询管理专家,顾问式培训专家现任许氏企管首席高级顾问师、培训总监,清华大学、北京大学、时代光华商学院特聘培训讲师
周老师多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在蒙牛集团、三星电子等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。同时,子人老师拥有5年销售经验,13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,人力资源6大模块项目推进。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

周老师课程特色:
周老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,充分互动,现身说法,实例分析研讨,注重实战指导、情景化教学。周老师倡导通过诊断和分析等咨询手段,准确定义企业核心问题所在,清晰界定问题点,然后协助企业由点及面的整体改善。通过帮助企业调查、分析、指导,采用具有针对性的方案,从而为企业创造出真实的效益。

本课程名称: 成为更优秀的自己

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