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本课程名称: 员工辅导技巧
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
激励的作用是巨大的。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出:实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%~30%,而在受到充分激励时,可发挥至80%~90%。
怎样激励员工呢?本课程将从
课程收益:
掌握正确的激励标竿引导有效行为
善加运用财务与非财务激励工具
规划各种不同奖励措施激励士气
掌握激励下属行动力的方法
如何能有效激励员工
运用小组动力讨论吸引创意构思
课程大纲:
1. 员工心理动机与行为模式;
2. 引发动机的五大心理需求;
3. 保健因素与激励因素比较;
4. 努力来自于目标及激励承诺;
5. 不患寡而患不均的公平理论;
6. 期望理论与强化理论的激励应用;
7. 分组个案分析研讨。
二、激励与标竿行为
1. 激励目标应具有的特性;
2. 界定所需要的「标竿行为」;
3. 选择激励方式并有效回馈;
4. 激励无效的原因分析;
5. 成功激励模式操作步骤;
6. 小组案例研讨并发表。
三、 财务与非财务激励工具
1. 薪资构成项目性质及衡量;
2. 「内在激励」与「外在激励」;
3. 工作环境与激励运用;
4. 领导者与领导风格调整;
5. 心理需求与人资管理制度;
6. 我们拥有多少激励分数。
四、有效激励员工-激发士气的奖励措施
1. 依公司制度的正式奖励项目;
2. 非正式奖励采用十大项目;
3. 特殊成就与特殊贡献的奖励;
4. 文化激励(技术篇)
1). 企业文化体系
2). 文化激励的作用
3). 文化激励的方式/愿景激励/价值激励/娱乐激励
5. 领导风格与管理者的沟通技巧;
6. IBM激励制度举例说明;
7. 脑力激荡:寻找更多的激励。
五、如何针对不同性格的员工进行激励—九型人格与激励技巧
1. 每个型格的性格解析;
2. 每个型格的性格变化;
3. 不同型格的区分点;
4. 创造良好的工作氛围 协调团队冲突;
5. 改善团队合作 有效激励下属;
6. 提高团队士气活动体验;
7. 爱心和嘉许;
8. 学员性格测试与解析。
六、现场学员企业团队管理问题分析
培训师介绍:
本课程名称: 员工辅导技巧
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