你的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

商务礼仪与职业形象塑造班

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2016年12月24日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2016年12月24日 17:00 周六
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 刘奕敏
  • 课程编号:319367
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:625
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
1880
你还可以: 收藏

培训受众:

前台、新入职场、大学生、 职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士

课程大纲:

【课程收获】

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;

塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;

掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中的失礼;

掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;

了解涉外礼仪和跨文化交流的重点;

提升商务交往中的沟通礼仪和技能,建立和谐积极的人际氛围。商务礼仪与职业形象塑造班【课程大纲】

第一章:商务礼仪与职业形象——决胜职场之法宝

礼仪起源与定义(中西方)l

职业素质和礼仪的关系l

塑造职业形象的重要性(含首因效应解析)l

 

第二章:您的形象就是企业的品牌

成功者或魅力领袖的形象l

“晕轮效应”在商务活动中的作用l

看起来就像一个成功者——定位你的职业形象l

l 形象是一张名片——不修边幅的人在社会上是没有影响力的

 

第三章:职业化的形象礼仪与形象塑造

西方为领袖人物和成功人士开设的形象培训课介绍l

1.自信的仪态

2.悦耳的声音

3.平稳的目光接触

4.友好的微笑

5.品味的穿着

6.握手的姿势

职场仪容规范(男士修面、女士化妆等)l

l 职场着装礼仪规范及技巧(男士服饰、女士服饰、常见着装误区、着装TPO原则等)

l 仪态(形体)语言的重要性(眼神、面部表情、手势、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等)

 

第四章:办公室礼仪(职场礼仪)

2 建立良好的人际关系l

2 企业内部礼仪(在办公室、进入他人办公室、如何被上级信赖等)

2 礼貌的职业用语l

2 其他要点:上下班问候、公共区域礼仪(如乘电梯、乘车)等

2 电话礼仪(含电话礼仪自测、影响电话交谈质量的因素、声音的魅力等)

2 电子邮件礼仪

 

第五章:商务礼仪

2 商务礼仪的定义和特点

2 国际社交基本礼仪l

2 文化的层次(文化的五个因素、跨文化的交流案例讨论等)

2 涉外国际礼仪(各国风俗礼仪、涉外礼仪基本法则、特殊禁忌等)

2 商务谈判礼仪

2 会客礼仪(迎接、招呼、引导、介绍、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客等)

2 拜访礼仪l

2 出席会议礼仪(含presentation注意事项)

2 商务交往中的沟通礼仪l

2 商务馈赠礼仪(四大问题等)l

    宴请礼仪(含中餐礼仪、西式自助餐及西餐礼仪)l

 

第六章:礼仪五步训练法——总结与回顾

1.看——观察的技巧,把握目光的运用;

2.听——听永远比说更重要;

3.笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜;

4. 说——用良好的谈吐赢得更多机会;

5.动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中;商务礼仪与职业形象塑造班【课程特色】

1. 理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练;

2.课程循环开班,可免费复训;

3.小班授课,每班15人以内,可针对学员的情况一对一指导;

4.签署培训协议,当天不满意无条件退款。

 商务礼仪与职业形象塑造班【讲师介绍】

黄老师

环球礼仪培训中心礼仪培训师

上海世博会震旦馆礼仪培训师

国家注册高级礼仪培训师

企业人力资源高级经理

企业培训总监商务礼仪与职业形象塑造班   黄老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升沟通技能与个人修养。

   曾培训过的客户包括英菲尼迪汽车、复蝶软件、九润商务大厦、和记黄埔地产(上海)有限公司、俊思管理香港公司、Supper(HK)LTD、思创服饰、华润地产、仁恒地产、凯德置业、上海市北园区、临港园区、上海电气、长江实业、震旦集团、海烟物流、美雍家居、全一通讯、易城中国。商务礼仪与职业形象塑造班【开课须知】

开课时间:环球礼仪培训商务礼仪与形象塑造课班2天,每天9点30分-17点30分,共14个小时商务礼仪与职业形象塑造班【费用标准】

课程费用:2880元/人,提前一周报名,畅享推广价1880元(支付学费定金1000元)

培训师介绍:

 
刘奕敏

本课程名称: 商务礼仪与职业形象塑造班

查看更多:职业素养公开课

商务礼仪 职业形象 沟通 影响力 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%