PSS专业销售技巧

推荐

销售相关人员、基层销售主管、销售主任或经理

培训目标1、建立完整专业销售程序及流程概念2、强化客户需求分析及产品介绍能力3、提升销售沟通能力建立信任4、运用谈判技术以达到“共赢”……

课程大纲
第一章 客户沟通
1、信息传递
信息传递流程图
2、情感交流
挑剥理兼技术
常见困惑点剖析
3、控制余地
先处理情绪
苏格拉底流程图
第二章 需求解决
1、客户需求分析
收场白技巧倒底能不能促使客户承诺
促使客户晋级承诺的四个步骤
隐藏性需求不能决定客户购买
2、SPIN模式
背景问题，寻找客户的问题点
难点问题，引出客户的隐藏需求
暗示问题，转化成客户的明显性需求
需求满足问题，吸引客户对解决方案的渴求
3、FAB产品介绍
介绍特征，引发价格疑问
介绍优点，引发价值疑问
介绍利益，引发客户认同
第三章 谈判技术
1、防御策略：
开价，如何更主动
挺价，自信不强横
还价，可以用分割
接价，一定要合理
表演，为了不被动
2、僵持策略：
请示领导，转移力量
异议解决，显示功力
拖延技巧，谋求利益
折中方法，再咬一口
如果策略，重中之重
3、反攻策略：
黑脸白脸，进退自如
蚕食艺术，暗度陈仓
让步方针，心态要好
反悔策略，祸福与共
情分策略，感受双赢
砍价策略，高手应对
第四章 洞察人心
1、性格测试
人际交往中的行为表现
2、读心术：肢体语言的解剖
第五章 课程回顾总结，各小组制定改进计划

张译 实战经验 拥有20年销售与管理实战经验，历任万能达集团东北区经理、AMEKAI华东区首席代表等职务，涉及服务业，零售业，生产制造业，咨询业等多个领域，擅长将自身实际行业经验与国际最新理论完美结合，用以指导市场营销实战，培训满意率平均在94%以上。
授课特点善于调动现场气氛，授课语言幽默生动，课程案例丰富，易于应用。
主要课程双赢销售谈判技巧、有效沟通技巧、消费心理与行为分析、大客户销售技巧相关内容导读“销售技巧” 顾问式销售技巧训练 上海2016/12/19(2天)
顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售，顾问式销售技巧课程帮助学员掌握顾问式销售的精髓和技巧，学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩。
传统行业+互联网的高效销售技巧 上海2016/12/19(2天)
传统行业+互联网的高效销售技巧培训，旨在使学员能够有效运用互联网技术去挖掘客户需求，能够掌握快速发展客户关系和建立客户信任的多种方法，能够掌握互联网和现实中良好的销售礼仪，能够了解互联网+销售的基本流程和各环节的核心目标，能够运用有效的互联网工具去获得更多的客户并且保持持续的关系。
行动销售TM实战精品班 深圳2016/12/22(2天)
行动销售课程旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。
本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。
高级销售技巧课程 上海2016/12/26(2天)
好的销售人员要知道，在面对一个忠诚的客户， 或者一个购买意愿还不是很强烈的潜在客户时，要恰当调整自身的销售方式。
处在不同的销售情境，面对不同类型的客户，你要灵活地选择销售模式，根据客户或者 潜在客户的需求，选择不同的技巧和行为。
高级销售技巧课程旨在让具有一定实践经验的销售人员开拓新的思路，提升销售转化率。
、客户关系管理……服务客户柯达、强生、拉法基、电信、盛大网络……课程对象销售相关人员、基层销售主管、销售主任或经理